11 лет
6.6
9
3
Уж насколько я вредный клиент, но даже мне понравилось всё и качество работы и обращение с клиентом.Так получилось, что в торопях выдернула штекер от зарядки и он остался в телефоне, все попытки достать оказались бесполезными. Делать нечего пошла в ближайший серевес, на мою удачу ребята всё сделали быстро.Спасибо!
Замечательные ребята! Все сделали в кратчайшие сроки. Высокий уровень выполненных работ. Молодцы.
Компания молодая, но многообещающая.
Замечательные ребята! Все сделали в кратчайшие сроки. Высокий уровень выполненных работ. Молодцы.
Компания молодая, но многообещающая.
ДНС уже не торт.
Особенно не порадовал магазин на Телевизорной. Шли покупать телефон, а купили себе головную боль.
Во-первых консультантов хрен дождешься. После осмотра аппарата и перепроверки на сто рядом дома все-равно нашли косяк. Не работал слот для сим-карты.
В следствии чего телефон проторчал чуть меньше месяца в сервисном центре....
ДНС уже не торт.
Особенно не порадовал магазин на Телевизорной. Шли покупать телефон, а купили себе головную боль.
Во-первых консультантов хрен дождешься. После осмотра аппарата и перепроверки на сто рядом дома все-равно нашли косяк. Не работал слот для сим-карты.
В следствии чего телефон проторчал чуть меньше месяца в сервисном центре. Сервисный центр написал на бумажке "да, действительно, слот не работает" и отправил нас с телефоном обратно в ДНС. В магазине мы должны были ждать заместителя управляющего - некого Маленко Андрея. Тут нужно отметить что работа по гарантийным случаям начинается у них в 10 утра. Мы пришли в 11 и ждали его почти до часу. Долгожданный замУПР предложил отремонтировать слот за счет ДНС в Истоке. Надо сказать что живем мы в северном и каждый раз приходилось мататься через весь город. Слава богу Исток был рядом и нам было удобнее и быстрее отвезти телефон самостоятельно. Через неделю слот заменили. Мы счастливые приехали забирать телефон. Достали все бумажки, ждем телефона, а нам в ответ: Мы не можем вам его отдать.ДНС не оплатил ремонт.
Очень весело в общем прошел больше чем месяц обладания телефоном, купленным в ДНС.. Лето, пробки, нервы.. Спасибо сотрудникам.
Кроме того очередь из возврата товара и претензий там не такая уж и малая. А если почитать ФЛАМП http://krasnoyarsk.flamp.ru/firm...
то вообще удивляешься как они еще существуют вообще?
Еще было весело звонить им в магазин )
- Здравствуйте, это ДНС? с кем я разговариваю?
- ДНС. А по какоум вы вопросу?
- Для начала представьтесь пожалуйста.
- А у нас в ДНС так не принято.
Во всем мире считается правилом хорошего тона представляться, подходить к клиентам когда они приходят в магазин, а у них в ДНС так не принято...
Телефон мы вернули. Деньги предложили отдать хоть и телефон уже был оплачен. =) После слов замУПра менеджеру: "Не слушай их, не верь им, мне только верь" =)
Странная политика компании..
Нафиг нафиг их )
