- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ, забрали самовывозом... Вместо 22-х крыльев, нам положили 14...к сожалению обнаружили мы это только дома...
8 лет
48.6
54
8
Сделали заказ, забрали самовывозом... Вместо 22-х крыльев, нам положили 14...к сожалению обнаружили мы это только дома...
Хочется сказать данному ателье спасибо за испорченное настроение!!! Это просто ужас!
Необходимо было пришить оторвавшиеся от брюк шлевки...пришла в ателье...две девушки сидят разговаривают, ещё одна режет помидор...вижу, что все заняты, стою молчу, жду...тут одна мне грубо выдает "НУ, что вам, мы вас слушаем"...я сказала что мне нужно, в ответ...
Хочется сказать данному ателье спасибо за испорченное настроение!!! Это просто ужас!
Необходимо было пришить оторвавшиеся от брюк шлевки...пришла в ателье...две девушки сидят разговаривают, ещё одна режет помидор...вижу, что все заняты, стою молчу, жду...тут одна мне грубо выдает "НУ, что вам, мы вас слушаем"...я сказала что мне нужно, в ответ услышал "чё вам надо пришить?"...я ещё раз объяснила и показала....и тут женщина которая резала помидор, подошла когда мне и не помыв руки выхватила у меня брюки...сказать что я была в шоке не сказать ничего....потом мои брюки отбросили в сторону, назвали сумму, время когда можно забрать...
Когда пришла забирать снова столкнулась с хамством...не здравствуйте, не досвидания...подошла к одной девушке, сказала что нужно забрать, мне грубо в ответ прилетело "туда идите"....ну хоть брюками в лицо не кинули и на том спасибо
Про качество работы ничего особо не скажу, так как всего лишь нужно было сделать пару строчек, но сделаны они не очень аккуратно.
Ужасное ателье как минимум из за персонала
Никому не советую
Ездили на хаски ферму кататься на снегоходе, плюс бонусом выпало гуляние с хаски в подарок) всем остались безумно довольны)
Приехали на пол часа раньше...и за это время нас провели по ферме, познакомили с собачками, сфотографировали и дали возможность поиграть с щенками)далее в назначеное время мы отправились на снегоходы)
на снегоходах ездили по...
Ездили на хаски ферму кататься на снегоходе, плюс бонусом выпало гуляние с хаски в подарок) всем остались безумно довольны)
Приехали на пол часа раньше...и за это время нас провели по ферме, познакомили с собачками, сфотографировали и дали возможность поиграть с щенками)далее в назначеное время мы отправились на снегоходы)
на снегоходах ездили по лесам и полям за инструктором, так же инструктор давал возможность покататься по полю самим с желаемой скоростью) после снегоходов нам предложили погреться в домике на ферме, мы разогрели чай, и перекусили, взятой с собой едой..при этом нас никто никуда не торопил, не выгонял, сидели сколько хотели) потом попросили дать нам собачку, погулять...и пошли на прогулку) в общем итоге довольны всем! Большое спасибо хаски ферме за невероятные выходные)
Вот знаете, есть такие места, в которые хочется возвращаться снова и снова...ну так вот...эко парк Адмирал к таким местам не относится...
Наша история с данным местом началась с того, что примерно за пол месяца до планируемого отдыха, мы забронировали двухместный домик и даже съездили посмотреть сам парк...тогда нам показалось всё очень милым и мы...
Вот знаете, есть такие места, в которые хочется возвращаться снова и снова...ну так вот...эко парк Адмирал к таким местам не относится...
Наша история с данным местом началась с того, что примерно за пол месяца до планируемого отдыха, мы забронировали двухместный домик и даже съездили посмотреть сам парк...тогда нам показалось всё очень милым и мы решили что после нового года остановимся в данном месте...
В назначенную дату (3 января) приехали мы в парк на час раньше времени в которое должно состояться заселение...пришли к администратору, девушка нам выдала ключи и сказала что заселение осуществляется в 14:00 и попросила пока погулять...в 13:45 мы решили заглянуть в домик от которого нам выдали ключи(думали что 15 минут погоды не сделают и возможно уже можем заселиться)...зайдя в домик мы увидели вместо одной двухспальной кровати, четыре односпальные...и тут же соответственно пошли к администратору разбираться...администратор нам сказал что домики выдаются по остаточному принципу и нам сейчас сделают одну кровать..и тактично напомнил что заселение осуществляется в два...что мол к двум всё бы было готово(на часах было без семи минут два)...тут же напрашивается вопрос С КАКОЙ ТАКОЙ РАДОСТИ МЫ ЗАРАНЕЕ БРОНИРУЯ И ОПЛАЧИВАЯ ДОМ, ПОЛУЧАЕМ ЕГО ПО ОСАТОЧНОМУ ПРИНЦИПУ ДА ЕЩЕ И АБСОЛЮТНО НЕ ГОТОВЫМ ДЛЯ ГОСТЕЙ???
Вообщем решили мы время зря не терять и сходить пока на каток...минут через 15 нам позвонил администатор и сказал что домик уже готов...мы решили еще немного покататься и примерно в 14:30, взяв вещи направились в домик...и о чудо, подойдя к нему, мы увидели распахнутую настеж дверь, а в самом домике суетились две женщины, которые пытались сделать кровать которые на нас обратили внимание далеко не с первого раза...мы объяснили что нам администратор сказал что домик готов, а женщины в ответ попросили нас ЕЩЕ ПОГУЛЯТЬ...короче заселились мы только в три часа...наконец то придя в домик мы обнаружили что у нас не работает телевизор...еще минут 20 пришлось разбираться с ним!!!далее пришлось разбираться с батареями...в одной комнате они пекли так что нечем было дышать а в другой вообще не работали...там было очень холодно...и следует отметить что в комнате с кроватью батарея нерегулировалась..она либо грела так что дышать невозможно, либо ее приходилось вообще отключать и домик быстро охлаждался...к слову ночью спать было холодно!!!следующим нашим разочарованием стала грязная посуда!!!на весь домик то из посуды четыре кружки и блюдца...захотели попить чай, но не тут то было...кружки как будто бы после прошлых гостей никто не мыл...отвратительно просто...
Идём дальше...БАНЯ...в тот же день нами была забронирована на два часа баня...во время совершения брони, администратор нам рассказал, что в лентний период на выходе из бани у них бассейн, а в зимний сугроб...и каково же было наше удивление когда сугроба мы там не обнаружили...бассейн был закрыт...а на территории бани находились лишь два сугроба, которые образовались путем чистки территоиии и были просто каменные...прыгать в них после бани ну уж точно не возможно...
И так же в бане не работал телевизор!
В целом сама баня очень хорошая..на территории есть мангал...
На следующее утро(4.01) нас ждал еще один очередной сюрприз от этого "прекрасного" места...к нам в комнату в 9 утра вломились!! Прям вломились!!! Две женщины уборщицы...со словами "ой простите мы ключи потеряли"
Это что нормально???? К слову в двери у нас был вставлен ключ и этих женщин ничуть не смутило что они долго не могли её открыть...открыли тогда когда своим ключем вытолкали наш....это просто ужасное неуважение к гостям!!! Вламываться в домики, даже не выяснив живет ли там кто то!!
Такое неприятное утро нам сгладил вполне приятный завтрак в ресторане адмирал...за шведский стол +
В общем итоге мы остались крайне недовольны!стоимость домика 4000 абсолютно неоправдана!!! Больше в парк адмирал не ногой!!!
Добрый день! Благодарим Вас за информацию. Мы провели служебное расследование по данной ситуации. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ответственные лица уже наказаны. С персоналом проведена беседа во избежании повторения подобных ситуаций. Ещё раз горячо извиняемся!
Были у вас в субботу, по качеству еды кратко
Салаты огромный минус!это явно не ваш конёк.Ели цезарь с курицей и винегрет
На горячее заказывали шашлык, тут плюс! Вкусное, сочное, мягкое мясо, безумно понравилось!
Вот теперь по обслуживанию
Официанты+
Кальянщики+(заказывали кальян, остались довольны обслуживанием более чем...очень внимательный подход...
Были у вас в субботу, по качеству еды кратко
Салаты огромный минус!это явно не ваш конёк.Ели цезарь с курицей и винегрет
На горячее заказывали шашлык, тут плюс! Вкусное, сочное, мягкое мясо, безумно понравилось!
Вот теперь по обслуживанию
Официанты+
Кальянщики+(заказывали кальян, остались довольны обслуживанием более чем...очень внимательный подход к клиентам...в нашем случае молодой человек даже двигал соседний столик для того что бы мы могли удобно поставить возле себя кальян)
Просто огромный негатив оставила после себя администратор Марина(работала вечером в субботу 19.11)
Предыстория:
В субботу утром я позвонила для того что бы забронировать столик...и прежде чем услышать в трубке "здравствуйте..." я услышала дикий ржач...конечно можно понять все мы люди и смеяться никто не запрещает, но не в этом случае! Дальнейший диалог со мной вели скозь какие то смешки...девушка мне сообщила что к сожалению из столиков на двоих остались только те что по центру зала и сказала что если появится вечером возможность она нас пересадит...я согласилась...
Вечером мы пришли в заведение, нас встретила администратор Марина и провела до нашего столика...я, увидев что много столиков пустует, уточнила " а все столы заняты?" на что мне прилетел в лоб ответ "ну вы че не видите таблички стоят везде?"...сказать что я офигела не сказать ничего...а табличек действительно не было видно, так как на столах стоят ещё всякие рекламки и это всё сливается...
Где то через час за соседний столик всё та же Марина посадила двух девушек, которые очень не хотели сидеть по центру зала да и ещё когда в паре сантиметров как справа так и слева от тебя сидят другие люди и в общем то даже не удаётся спокойно поговорить...девушки так же как и я начали уточнять о других столиках на что им эта уважаемая администратор ответила "нет я не могу понять какая разница где вам сидеть? Вот вы пришли отдыхать, так сидите и отдыхайте!мне было бы без разницы где сидеть"...вопрос к руководству...такое общение вообще нормой считается??
И еще из минусов хотелось бы отдельно подчеркнуть те самые злополучные центральные столики...они действительно расположены слишком близко...невозможно спокойно общаться...
Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Сожалеем о произошедшем, чтобы разобраться во всей ситуации, просим ответить в Личных Сообщениях.
8 лет
48.6
54
8