landy_braghtenbergdt

Вчера в районе 9 вечера заправлялась в этом филиале. Девушка на кассе, блондинка в очках, пропикнула код моей бонусной карты в приложении, рассчитала меня. А потом сказала: «Спасибо, оплата прошла. Только Ваша бонусная карта не прошла, в следующий раз попробуйте приложение обновить».

Простите, а раньше, до оплаты, очки не позволяют этого сказать или религия? Приложение обновлено, бонусы не зачислены, девушка неклиенториентирована.

Ну, как бы, только вот так, ребят.

Сервис посоветовала мама. Загоняли машины туда раза три: не в восторге, ценник достаточно средний, но и не ругали. И тут мне понадобилось: поменять масло и фильтры, починить дверь багажника (не захлопывалась) и кнопку на нем (отсутствовала), и окно пассажирское закрывалось слабенько.

Позвонила и записалась заранее. Прям заранее, за несколько дней.

Пригоняю машину-мужики торопятся, гараж занят, давай они оттуда скорее машину другую выгонять. Зачем я записывалась-непонятно. Сказали, что на работу уйдёт два часа.

Ушёл примерно час с небольшим.

Что мы имеем. Багажник не сделан, потому что «ну кнопка сломалась, нужна новая». Как бэ, я потому и приехала, объясняли же, что кнопка сломана,

Ладно. Окно так и не поднимается. Они сказали, что разобрали дверь, но дело не в моторчике, а в «механизме поднятия стекла». Он сломан, поэтому сделать не можем, но дверь мы смотрели, поэтому за это дайте 300₽. К слову, на двери даже пыль не шелохнулась, прям как наклеечка там была, так и осталась, они в дверь проникли сквозь неё. Я полагаю, просто ручку разбирали, но попросили оплатить как за «разбирали дверь». Окей, за проверку зрения заплатили. Едем дальше.

ФИЛЬТРЫ. Поменяли-это чудесно. Поменяли быстро! Чуть больше часа-напомню. Но воздушный фильтр всунули криво, так впихивали, что пока я доехала домой-оторвалась защёлка. Пришлось вскрывать самим. Еле вскрыли, потому что он был так запихан на «отвали», что коробка эта еле открылась. Застежки нет, естественно. Не думаю, что она могла отвалиться сама.

МАСЛО. Поменяли. Но…но сказали, что у меня протекает бак. Получилось что-то вроде «у Вас двигатель течёт, но мы масла налили, езжайте, поливайте им улицы». И сказали об этом только когда я уже машину забрала. Позвонить предупредить, спросить, нужно ли в таком случае масло менять-«неее, и так сойдёт». За маслом теперь слежу: не течёт, под машиной пятен нет уже два дня.

В общем, 800₽ за замену масла и фильтров и за любование моим стеклом и дверью.

Работать-да, мастер работает. Но на «отвали», на таком же офигенно плотном «отвали и денег дай», на котором был впихнут мой бедный фильтр.

На фото-как выглядел мой фильтр, когда открыли капот. Не защелкивался, не открывался. Просто полуоткрытый застрявший торчал.

Короче, я бы хотела заметить, что данная точка (а может и вся сеть) невероятно сердобольна, поскольку все мясо было отправлено из шаурмы прямо в горячие точки, прям беженцам.

Я низко кланяюсь, потому как такую самоотверженность в кругах бизнеса встретишь не часто👏🏼

Если же мое мясо сбежало по какой-то иной причине (может так жмыхнуло чем-то, что курица из кожи вылетела), то прошу ее разыскать и вернуть на Вашу кухню, так как есть какие-то кожаные пожеванки невозможно.

Куплено полчаса назад, примерно. Половина выплюнута.

Сдавала анализы. Все очень быстро, минут за 7 зашла-вышла) Администраторы попались вежливые, все отлично, даже особо нечего сказать.

Но:

1.Бахилы чистые находятся над корзинкой для использованных, я слепошарая, поэтому я очень долго из искала😂 и не нашла бы, если бы другой посетитель не стал их надевать.

2.Не приходит оповещение на телефон в виде сообщения, что результаты готовы) а было бы очень удобно, но это так, пожелание)

Отзыв у меня сегодня будет противоречивый, как и все, в последнее время🤔

В пятницу, к моему некоторому сожалению, вынуждены были с племянницей и сестрой ждать родителей, поэтому зашли сюда за своим любимым салатом с куриной печенью. Сестра заказывала салат с мясом, баклажанами и пророщенными штучками. К блюдам никаких претензий нет, все идеально! На десерт взяли медовик с брусникой и шоколадный чизкейк для племянницы. Медовик шикарен, особенно оттенённый ягодной терпкостью с кислинкой!

Но я бы хотела попросить поставить какую-нибудь охрану или сделать что-нибудь, чтобы защитить гостей от других гостей.

В зале находился неадекватный посетитель. Мужчина очень громко истерил и что-то требовал. Или был нетрезв, или с какими-то психическими отклонениями. Сперва выделывался перед официантом, а когда понял, что вежливость работнике не прошибить, пошёл орать к администратору, что ему «продают сивуху». У меня перепугалась племянница, которая, до его истерики, уже клевала носом, но тут же проснулась, потому что невменяемый посетитель орал так, что персоналу пришлось извиняться перед нами, когда мы высказали претензии. Визжал, говорил, что тут «бичи».

Я понимаю, что никто не защищён от истеричных людей, которые пришли ругаться из-за своей рюмки, но хотелось бы, чтобы как-то можно было оградить мирных гостей🥺 может охраной какой-то, которая вышвыривала бы посетителей, нарушающих общественный порядок своим поведением, когда вежливость работников уже никак не помогает. По времени-между 10 и 11 вечера.