Анна Софрыгина

Это очень очень странная компания

28/05 узнаю цены и условия. Со мной общался Антон. С его слов - что в наличии все есть. Привезут на следующий день после оплаты и что мной будет заниматься он

29/05 запрашиваю счет. Сказали, что со мной будет работать Татьяна. Татьяна высылает счет и договор. Договорились на то, что 30/05 утром мы все оплачиваем и высылаем ей скан договора и доверенность на получателя - и 31/05 товар нам привозят

30/05 - высылаю сканы всех документов и платежки. Татьяна не отвечает. К обеду выясняется что Татьяны не будет на работе и с нами будет работать Денис. Денис не перезванивает, не отвечает на сотовый (5 звонков) - но высылает смс, что он перезвонит попозже. В 15:00 при общении с Вячеславом (сказал, что он - начальник отдела продаж) решаем вопрос - что 31/05 в 9:00 машина с грузом будет у нас

31/05 в 8:50 появляется Татьяна - и предъявляет претензии к перечню товара в доверенности (надо писать не стройматериалы - а товар по счету номер такой-то) иначе она разворачивает машину и отгрузки не будет. Озвучиваем Татьяне - что директор будет на месте и сам подпишет документы без всяких доверенностей. В 10:00 - машины нет, Татьяна не отвечает (так как ушла в кассу), Вячеслав не берет трубки (звонили 3 раза). Зато перезванивает Антон - и говорит что к 11:00 приедет сам с грузом к нам на базу.

Груз в итоге привезли - но для этого приходилось общаться огромное число раз с непонятным количеством людей, которым приходилось заново объяснять ситуацию - и которые каждый полдня меняли информацию по ситуации....

Выбирайте сами - готовы ли вы к таким затратам времени и нервов

В субботу 27/01/18 заказывала богатырей на час

Ребята приехали даже раньше, согласовав со мной время. Все прошло оперативно. Александр и Алексей сделали все замечательно и были очень вежливы.

Спасибо за аккуратную работу

PS: лучше клиентов предупреждать как упаковывать ортопедические матрасы. Я свой в пленку завернула - и парням было очень неудобно его нести - по пленке перчатки скользят

К сожалению, театр не рассчитан на работающих посетителей.

1) спектакли начинаются в 18:30. Т.е. после 18:00 могут добраться только работающие в пределах квартала

2) если вы ушли с работы раньше, но из-за пробок опоздали, то вариантов дождаться внутри театра окончания 1го отделения у вас нет - если билеты у тех, кто уже ушел на спектакль. Мне предложили ждать на крыльце

3) так как охрана в лице Ольги Абрамович сказала, что других вариантов нет, то моей знакомой пришлось выходить из зала и потом нам вместе заходить в зал обратно. Я предполагала, что актёры как раз таких движений в зале не любят. Но с т.з. охраны это не важно

4) выслушивать и записывать мои замечания по организации спектаклей Ольга Абрамович не стала, так как видимо это не в пределах её компетенции и интересов. А жаль.

5) пели Богами замечательно. Жаль что впечатление от выступлений портит административный персонал.

Нам по срокам в выходные должен был прийти груз из Москвы, чтобы в понедельник мы его забрали на складе ТК. В 10:20 в понедельник нас не проинформировали ни о приходе груза, не выставили счет на оплату. На звонки в офисе отвечала девушка Александра, которая сообщила, что на данный момент на работу еще никто не пришел - из тех, кто владеет информацией по нашему грузу (ни наш менеджер, ни начальник отдела, ни директор). Сотовые телефоны для связи с вышеуказанными лицами, конечно, она дать не могла. Сотовый менеджера получили хитростью - дозвонились. Выводы по оперативности , я уверена, каждый может сделать сам. Если сотрудники и руководство выходят на работу, когда им удобно, то и качество услуг - аналогичное