Михаил

Не так давно заказывал откосы и подоконники в Финестре. Обратился в эту компанию по рекомендации застройщика. После замера отправился в офис для выбора подоконников. В офисе был представлен неплохой ассортимент, как по производителям так и по расцветкам. Там мне помогли подобрать оптимальный вариант и тут же оформили заказ. Через четыре дня был произведен монтаж, сделали все быстро и качественно. Бонусом проверили регулировку окон и дали краткие рекомендации по эксплуатации.

Так себе транспортная. Из Новосибирска в Кемерово везли груз 14 дней! Вместо обещанных суток. Груз нужен был срочно, поэтому всячески пытался прояснить ситуацию. Многократные звонки не давали никакого результата, ответ был "ожидайте, сроки ориентировочные". После составления претензии на сайте, на связь вышли через 4-5 дней, и только тогда выяснилось, что груз просто забыли погрузить в машину и все это время он пылился на складе. Получается что ни у клиентов, ни у колл-центра нет связи с филиалами, и оперативно решить вопрос невозможно. При выдачи груза тоже ничего хорошего, к складу не подъехать, все заставлено, тащите сами. Оценку поставил "2" а не "1" только за то, что груз приехал целым.

Не первый раз пользуюсь услугами Экспресс-Шины. При анализе цен, выбрал эту компанию. Заказ доставили на неделю раньше оговоренного срока. Шины пришли со свежей датой производства, при получении воспользовался услугой шиномонтажа, заплатил только за балансировку (много негативных отзывов относительно этой акции, нужно внимательно читать условия!). Жаль что не удалось воспользоваться акцией "найдешь дешевле, снизим цену", долго рассматривали запрос, пришел отказ. Не стал добиваться истины, разница была небольшой, около 600р., заказал. При получении в филиале города Кемерово, сотрудники быстро и без проволочек выдали резину и переобули.

Заказ № 672089.