- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я конечно не удивлена сервису и качеству блюд, но отзыв все таки оставлю. Вынуждены были заехать перекусить, в Алтайке ничего кроме Грильницы не нашли. Пицца и картофель фри были сьедобны, а вот мой хот-дог нет. Не знаю на что надеялся повар, отдавая такую булочку, может быть думал, что заказ на самовывоз. Но мы остались перекусить в самом...
Я конечно не удивлена сервису и качеству блюд, но отзыв все таки оставлю. Вынуждены были заехать перекусить, в Алтайке ничего кроме Грильницы не нашли. Пицца и картофель фри были сьедобны, а вот мой хот-дог нет. Не знаю на что надеялся повар, отдавая такую булочку, может быть думал, что заказ на самовывоз. Но мы остались перекусить в самом заведении. Хот дог принесла на кассу с возвратом и ВНИМАНИЕ! сотрудник стояла и спорила со мной, говоря "А что не так то?" "Что не так?" начала проверять начинку, полностью игнорирую булочку с двух сторон, она же чёрная, прям цирк какой-то! Даже смешно. Конечно возврат денег сделали, но лучше в следующий раз я поем на вокзале.
Чек прилагаю.
Здравствуйте, Dori!
Спасибо за фото и детали заказа. Согласны с Вами, внешний вид этого хот-дога не соответствует высоким требованиям нашей сети.
Если у Вас возникают какие - либо проблемы с заказом и персонал ресторана отказывается урегулировать вопрос, то Вы всегда можете позвонить по номеру 8-800-100-8290, в отдел контроля качества, менеджер...
Здравствуйте, Dori!
Спасибо за фото и детали заказа. Согласны с Вами, внешний вид этого хот-дога не соответствует высоким требованиям нашей сети.
Если у Вас возникают какие - либо проблемы с заказом и персонал ресторана отказывается урегулировать вопрос, то Вы всегда можете позвонить по номеру 8-800-100-8290, в отдел контроля качества, менеджер обязательно выслушает Вас и предложит все возможные пути решения проблемы.
Ваше обращение зафиксировано. Замечание будет проработано.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
