Валентин

Приезжал на комплексную мойку ещё в июле: салон помыли классно, а на кузове остались разводы, о чём и писал ранее в отзыве.

После этого со мной связался администратор и предложил перемыть машину в любое удобное время. Через месяц заехал повторно и машину помыли великолепно, считаю это классным проявлением сервиса, исправляю оценку на заслуженную 5 и буду приезжать сюда в дальнейшем :)

Хочу поделиться опытом использования полиса ДМС этой страховой. Это просто жесть.

Не одобряют лечение, потому что "этого нет в полисе", хотя полис на руках и читать я умею. При попытках получить объяснения по телефону, срываются на истерический крик и общение, больше свойственное обитателям мест не столь отдалённых. Был случай, когда на протяжении длительного срока не высылали гарантийное письмо. Когда я сам начал выяснять, по какой причине письма нет, оказалось, что они, внимание, НЕ СМОГЛИ ОТКРЫТЬ КАРТИНКУ (с ней всё было нормально, я перепроверил). Со мной никто не связывался, они просто забили на это! В любой уважающей себя компании такой сотрудник моментально окажется на улице, но не в согазе.

Хотелось бы отметить, что СОГАЗ - не единственная страховая, с которой у меня был опыт общения касательно полиса ДМС и с таким ужасным отношением и откровенным хамством вроде выкриков "Мы вам ничего не должны!" я столкнулся впервые. Да даже выходя за рамки СК, в повседневной жизни такое нынче редко встретишь. Всё, что описано выше - опыт общения именно с Томским филиалом. На горячей линии сидят очень приятные и грамотные сотрудники, которые, к сожалению, не обладают полным спектром полномочий.

Отзыв получился весьма сумбурным, видимо, по той причине, что, несмотря на то, что полис их закончился уже 2 месяца как, у меня не перестаёт полыхать от зашкаливающего градуса неадеквата, с которым мне пришлось столкнуться.

В часы, когда в магазине полторы калеки, работает куча касс. Когда народу тьма - работают 1-2. Великолепный менеджмент, 10 из 10! К слову, зачем магазину вообще такое количество касс, если они НИ РАЗУ с момента открытия магазина не были открыты все одновременно? И даже почти все. И ПРИ ЭТОМ - НИ ОДНОЙ КАССЫ САМООБСЛУЖИВАНИЯ!

Также бывают случаи, когда на витринах нет персонала и не получается докричаться. Зато прекрасно слышно как они стоят за стеной и обсуждают гораздо более важные, чем работа, вопросы. Звонки, которые установили для таких ситуаций, не работают. Или игнорируются. Помогает в наглую зайти к ним и сказать чтоб вышли. По идее это запрещено, т.к. мы в грязной обуви и всё такое, а на кухне важна стерильность, но всем на всё... как обычно.

Наверняка, многие замечали, что хлеб из ленты на Елизаровых можно использовать как оружие самообороны. Вероятно, после приготовления он просто лежит без всякой упаковки и сохнет, ибо в ленте на Мира такого нет.

Однако, несмотря на вышеизложенное, не могу сказать что магазин ужасен и я больше никогда в него не пойду, ибо в нашем колхозе идти-то больше и некуда. Продуктов - много, скидок - много, среди персонала есть и адекватные люди.

Создаётся впечатление, что управленцев набирали не по принципу квалификации, а по принципу, как это обычно бывает в этой стране. Ибо, в общем-то, решается всё на раз-два. Но, видимо, никому это не нужно.

Был в 6 разных точках этой аптеки - везде была приятная обстановка, чистота и вежливые фармацевты. Цены одни из самых низких по городу, удобно, что через сайт всегда можно посмотреть наличие препарата в том или ином пункте. Но! На старом сайте это было делать значительно удобнее - когда наличие отображалось сразу во всех аптеках, а не в одной выбранной. Очень надоедает сверху постоянно менять адреса, чтоб посмотреть наличие.

Система заказов с сайта также работает исправно - по моментам, требующим уточнения, всегда звонят и уточняют. Позвонят, даже если цена какой-то позиции будет на рубль выше, чем заявлено. Как клиент - очень ценю такое отношение.

Заказываю пиццу в Папа Джонсе где-то чуть больше полугода, раньше готовили дома, ибо все остальные пиццерии Томска - это просто увы и ах - либо низкое качество за низкую цену, либо низкое качество за высокую цену. :(

Касательно данного места мнение было точно таким же, как и об остальных, до момента, пока не был сделан заказ. Лучшая пицца, что есть в Томске. Идеальное тесто, много начинки - пицца выглядит также, как на картинке, даже при желании придраться зачастую не к чему. Про скорость доставки ничего не могу сказать, доставкой заказывал только пару раз – везли быстро! Если заказывать по промокодам и не забывать про баллы, то получается чуть ли не самая дешёвая пиццерия))

Из минусов – в других городах больше акций, быстрее появляются новинки и шире ассортимент. Ну и временные эксклюзивы, приуроченные к чему-либо, зачастую до Томска не доходят. Также один раз сделали откровенно халтурную пиццу. Если кратко – не должна такая пицца доходить до клиента. Однако вопрос был решён и решение вопроса было очень вкусным.