Здравствуйте Olka!
Для Дог Трекинга на большие дистанции собирается группа.
Отец из семьи, с которой вы были записаны на 16 часов - позвонил после 11 часов утра в назначенный день, и объяснил ситуацию. Из-за того, что половина семьи заболела - они отменили запись. В течении ТРЕХ МИНУТ после разговора с мужчиной, вам сразу написали и объяснили...
Показать целиком
Здравствуйте Olka!
Для Дог Трекинга на большие дистанции собирается группа.
Отец из семьи, с которой вы были записаны на 16 часов - позвонил после 11 часов утра в назначенный день, и объяснил ситуацию. Из-за того, что половина семьи заболела - они отменили запись. В течении ТРЕХ МИНУТ после разговора с мужчиной, вам сразу написали и объяснили ситуацию.
В ответ вы начали писать на эмоциях о каких-то принципах, и о том, что мы почему-то вас не предупредили заранее (за день или несколько).
Нам действительно жаль,что мы не можем управлять болезнями\простудами наших гостей. После неоднократного повторения,что мы вам дали знать сразу после звонка, не выжидая день\два или даже три, чтобы испортить вам настроение за 5 часов до назначенного времени.
После вашей фразы "доверия к вам больше нет" - Попытки диалога исчерпали себя, и мы вам предложили обратиться в другое место, где вас оближут со всех сторон, и возможно, бесплатно предоставят дорогостоящую фотосессию дабы поднять вам настроение.
Мы желаем вам всего самого доброго, и исключительно клиентоориентированных компаний на вашем пути.
С уважением, Хаски Парк.
