lena2442

Я бы хотела поставить высокую оценку не салону, а именно сотруднику, сотруднику который объяснил все простым и понятным покупателю языком, сотруднику которого я мучила вопросами, так как очень боялась покупать Айфон, но я ни сколько не пожалела об этой покупке, сотруднику уровня 102 и выше!

Начну сначала. Я знаю, что многие, как и я боялись и бояться покупать обновленный телефон (хочу отметить, что это не б/у телефон,а телефон с которым когда-то что-то случилось и, к примеру, он прошел замену стекла, но выставить его на продажу, как новый компания не может и не имеет права). Заводы производители, собственно где и меняют и устраняют поломки, как и производят сами телефоны, придумали такой выход: продавать эти телефоны по хорошей цене, при этом товарный виду телефона сохранен, он также идет в комплектации с коробкой, наушниками...единственное гарантию дает сам салон-магазин, а не компания APPLE. Отзывы у салона, говорю прямо, плохие, прям все и плохие, меня это так расстроило и напугало, думаю, как же так, ведь мне все так красиво расписали. Я поняла, что плохой отзыв всегда пишится быстрее .а на хороший чаще времени нет. Так вот, после двухразого посещения магазина в ТЦ Малинки на ул. Дуси Ковальчук, в третий раз я пришла с деньгами, телефон я приобрела 15.07.2019 Айфон 7 для своего ребенка.

Заказала красный память на 32 Гб (мало, но 128 уже было солидно дороже), его привезли быстро, хотя я была готова к тому .что моего цвета не окажется, согласно отзывам). На следующий день я пришла в магазин. И была поражена тем, что упаковка у айфона, не белая, как мне обещали, а как и полагается, с картинкой. Коробка запакована, ее при мне открыли, достали телефон,который был в пленке. Коробочка полностью укомплектована, наушники работали, все работает... Пока шло оформление, я пыталась пробить Айфон по номеру, мало ли, я же еще с подозрением относилась и искала подвох. На коробке сразу сверилась что номер модели оригинальный и он есть! но стало так смешно, я долго не могла зайти на сайт, и мой менеджер, глядя на мои старания из-за компьютера, спросил, что яделаю, вернее даже сразу понял ЧТО)))) и сам все забил, через свой компьютер и показал мне, я успокоилась.

А да, при мне проверили телефон на звукзвонка, на громкость, слышно ли собеседника, но проверялось не мной, что не много смутило, так как я не слышала что там в микрофоне, но слава богу все работало. нам сделали подарок ввиде скидки в 500 рублей и подарили чехол красный (был выбор), было очень приятно. Мы тут же наклеили стекло, во избежании падений у ребенка и хорошо,что наклеили, скажу я вам)))

День подарка настал. Счастью не было предела, особенно цвету. Но тут нашелся касячек, и со славами: "Ну так и знала, дешево не бывает хорошо", пошла смотреть, как исправить проблему. У нас не работал звонок, в настройках поставила все как надо, звонок проходит, а музыки нет и все...ну думаю, приплыли. Пришла в салон, моего мега-специалиста не было и девушка с ухмылкой сказала, с гарантийным талон приходите и сдавайте на диагностику, ожидание до 7 дней...и отвернулась))) Я думаю, нет я пойду к моему. На след день, так и поступили пришли и он улыбнулся и просто оказалось,что я не так сделала настройки))) Господи, как же я была рада,что мне попался такой специалист! Ребятки, не пугайтесь, нужно непременно все узнавать и расспрашивать,ведь это ваши деньги и Вы имеете на это право, но как же классно попасть на такого профессионала, как Максим, специалист своего дела.

Максим огромное приогромное Вам спасибо, я просто выражаю именно Вам свою благодарность, за то что вы так подходите к своей работе и не стараетесь соврать или приукрасить. а говорите, как есть. За Вашу отзывчивость. Ведь так часто, нам покупателям не хватает решительности и правильных слов, чтобы сделать свой выбор!

Максим с добрыми глазами работает в ТЦ Малинки на Дуси Ковальчук. Я рекомендую.

Внесу и свою лепту. Долго искала куда написать жалобу, обращалась на горячую линию и там разводили руками, мол это салоны связи и мы не имеем к ним отношения))) Хорошо устроились, что даже жалобу некуда написать и не у кого спросить. Огромный недочет и минус, причем из года в год эта проблема и руководство просто закрывает на это глаза. А я ведь сама бывший сотрудник компании МТС, только в отделе телемаркетинга и если уже сотрудники не знают куда бежать, то что говорить об обычных потребителях...вообщем все через отвали у них в режиме ожидайте, а мы пока кофе попьем.

Летом 19.07.2017 в салоне МТС в "Версале" приобрели в подарок телефон ребенку марки МТС. Вообщем телефон перестал должным образом работать почти сразу, экран поблек, полосы, картинка съезжала и прочее...10.10.17 приехала к ним для решения этой проблемы.Ха-ха, там настолько не компетентный персонал, которые просто либо на стажировке либо прекидываются тупыми, смешно было туда обращаться для решения проблемы, но увы пришлось. Телефон я унесла сама в Сервисный центр, в МТСе сказали, если хотите унесите сами или мы через неделю передадим его)) Нет проблем, я унесла, это рядом на улице Ватутина. В сервисном центре мой телефон пролежал 65 дней, кошмар просто, 65 дней при максимальном сроке 45 дней! вообщем выдали мне акт о выполненных работ, в котором указано, что телефон не подлежит ремонту. иду я с эти актом в салон МТС, наивная, думаю сейчас деньги заберу и тут началось.

Сотрудники сказали необходимо написать претензию и поручили это Михаилу (по всей видимости или новичок или часто касячит, так как сотрудники крайне пренебрежительно к нему обращались и дали понять, что опять придется переделывать за него), весело правда?)

Я попросила сменить мне сотрудника, девушка сказала, что это его работа. Вообщем претензию я написала 12.12.2017, чеки документы приложила и сказала чтобы сделали мне копии. Номер обращения мне написали на копии №12045714 и сказали ждать смс. Что деньги по возврату выдают только налом. Прошло 5 дней, мне перезванивает этот сотрудник и просит привести документы, так как он отправил копии, а надо оригиналы, вот ведь пр...! я приехала на след день, он вел себя нелепо и даже не извинился, я прошу другого оформить и отправить, мне отказывают. Приехала туда 22.12.17 так как телефона для связи нет и узнать информацию не где, кроме как ехать туда. Девушка проверяет заявку и говорит она в процессе обработки, ожидайте. Уже не смешно. Ведь такие вопросы решают максимум в течение суток, через отдел рекламации и получают одобрение из бухгалтерии.Видно опять косяк или вообще забыли отправить, девушка записала мой телефрн и обещала перезвонить...и...конечно мне ни кто не перезвонил))) 12 января уже 2018 года я еду в МТС, попадаю на другую смену, но начальник смены Дмитрий тот же. Я к нему. Парень черезвычайно вспыльчивый. Моя претензия уже без ответа 33 дня, кошмар, вот это сервис! Дмитрий сказал, что народу очень много и всех упомнить нереально и решить проблемы всех, тогда на... вы там сидите, если не можете их решить? судя по выражению лица ответ на претензию пришел, но тут вуаля, у вас в претензии не указан номер карты для возврата...тут мое терпение иссякло. Ведь их гениальный сотрудник Михал сказал, что только наличными делают возврат, а у меня товар был приобретен по карте. Короче карта утеряна, он пишит это в комментарии, берет мой сотовый и говорит, что взял на контроль и сам мне перезвонит. Я попросила его телефон, он дал только он не в зоны доступа уже 2 суток... сил уже нет и зла. Надеюсь это читаю руководители и решат этот вопрос.

Низкое качество обслуживания, пезобразное консультирование. 1 ставить жалко.

На редкость, могу сказать, что-то положительное в работе данной компании. Хотела отметить именно работу сотрудников ЖЭУ, а не компанию, это Тур Дмитрий и новый сантехник компании, могу ошибаться записала дома имя, Александр, ребята просто молодцы! Такие вежливые и отзывчивые, просто приятно с ними работать. Напор проверил пришел, засор устранил в трубах, по этажам пробежался спросил есть ли у кого проблемы. Приятно было иметь дело с ними! Спасибо Вам большое!!!

нашей Управляющей Компании на столько на нас наплевать, что щитки!!! электрические у нас в подъезде № 3 ул. Переездная 66, круглые сутки открыты на распашку, обращались не раз... Кто хочет зайдет перережет провода и будем жить без света с нашим НЖК, которое не разбежится-то помочь, а если дети руки засунут? Уже сама скотчем закрепила створки щитка, позорники даже этого сделать не могут! Смотрим фото!

Как замечательно, что на Флампе есть отзывы по Управляющей компании. Постараюсь написать вкратце, хотя наврят ли удастся написать на одну страницу. То что в одном здании сидит и еще Управляющая Компания не знала, адресую и в их честь данный отзыв. Работой данной компании недовольны уже дано, на все вопросы отвечают грубо, не охотно, постоянно занят телефон (раз мне говорила бабулька, что они трубку снимают просто на просто), объявления о ремонтных работах не вешается ими ни когда, только после ругательного дозвона, на следующий день появляется оповещение задним числом (вроде как все идиоты и ни кто не поймет наверное).

Речь пойдет о доме по ул. Переездная 66, хочу чтобы все посмотрели на работу данной компании, поборы которой достали даже меня!!! Я не "предурошная" пенсионерка, которые Вам только и звонят и только они и возмущаются, мне 27 лет!!! От свинарника в нашем доме и в подъезде № 1 я устала. Пусть все посмотрят на вашу безобразную работу. Долго я терпела и смотрела, добили после того как устроили раскопки во дворе!!! Не хотите отвечать на звонки жильцов ловите, я пойду выше, за ваше хамство по отношению к нам, старушки Вам покажутся цветочками.

Вот эта огромная территория ни чем не огорожена, ночного освещения НЕТ представьте, как влетит машина на повороте в эту яму. Постоянно крутятся дети вокруг ямы. Пар валит клубами из ямы. Раскопали 1,5 недели назад, и после того как сдуло всех работников ЖЭУ-15, по опросу жителей близ лежащих домов ни кто не видел работников после раскопок (вот так работаю бедные). Мое негодование еще заключается в том, что на кануне год назад нам закатали асфальт, после того как в течение более чем 7 лет жильцы выбивали большими усилиями выделить финансирование на это, наше ЖЭУ-15 все перерыло, бросили бетонные плиты на паковочные площадки (теперь и машину не поставить!!) и красота, посмотрите на фото что это такое??? У меня вопрос к Управляющим органам, зачем Вы нам тогда, ждете волну возмущений и негодования от всех жильцов под Вашим управлением?

фото еще прикреплю в послед отзыве, только одно можно загружать, а жаль, очень жаль!

Дорогие жильцы, управа есть на всех даже на них, звонить точнее дозваниваться весь день до ЖЭУ не стоит, пишите и звоните в Мэрию, помогает поверьте, если кол-во будет больше 3-5 человек, то тем более! Специально поставила свой телефон на автодозвон, не поверите, время 10.58, а номер с 09-00 утра все занят))) ух как операторам тяжело отвечать на такой шквал звонков, кто верит в это???

ООО, самое главное, нашей Управляющей Компании на столько на нас наплевать, что щитки!!! электрические у нас в подъезде № 3 круглые сутки открыты на распашку, обращались не раз...ответ))) да его не было как всегда. Кто хочет зайдет перережет провода и будем жить без света с нашим ЖЭУ, которое не разбежится-то помочь, а если дети руки засунут? Уже сама скотчем закрепила створки щитка, позорники даже этого сделать не могут! Смотрим фото!

Данная тема адресована пожалуй к Управляющим органам, а не к ЖЭУ-15.

Наша управляющая компания, полностью игнорирует наш дом. Два года назад нам заасфальтировали придворовую площадку, убрали ямы, но не обошлось и без минусов. Видимо ремонтно-эксплуатирующей компанией, не было предусмотрено или заведомо решили сэкономить, во что больше вериться, сливных люков. Для нас и наших детей это просто беда, особенно в сезон дождей и таенья снега (в файле прилагается фото сделанное 28.09.13, когда весь день лил дождь) вода стоит уровнем, примерно 5-8 см, начиная прямо от крыльца подъезда.При этом очень обидно знать и видеть, что в других районах работы сдавали и жильцы дома, и их мнения принимались в расчет и все переделывалось (по ул. Титова, рядом с маг. "Кристалл", например даже не были приняты работы по закатыванию асфальта, у них была такая же ситуация, как и у нас). Куда эта вода уходит!? ответ: в подвал нашего дома, там просто ужас, что творится. Отмостки вокруг дома выбивали с криком, вот льют дожди и работы ведутся, зачем делать летом?? По капающему дождю можно увидеть, что вода стоит по всей асфальтированной территории, так что при желании лужи не обойти, у нас там река.

время 11-14 а номер в приемной ЖЭУ-15 все занят с 9-00, наверное у меня с автодозвоном проблемы!?))

В 2012 году ЖЭУ-15 было обещано, что ими будут выполнены работы по косметическому ремонту облицовки самих подъездов, мы не поверили, а что собственно говоря, мы на это сдали приличную сумму, почему не поверить?! Именно на эти работы были сданы деньги! Куда уж там начало сентября 2013 года, а все что они сделали это только вот такое "уродство". Смотрим фото.

Как предпологают жильца, Управляющая Компания хочит проучить нас (именно наш дом), за то что мы каждый год протестуем против повышения стоимости по кап. работам, да против всех повышений ЖЭУ, которые они не могут обосновать нам, а они не могут! Так например в 2012 году нам сделали перерасчет за воду и я не платила около 1.2 рублей с января- апрель!!!! Около 1 млн рублей, была экономия, Вы представьте только! и если бы мы не отказывались подписывать их бумаги и требовали предьявить нам отчет, то об этой сумме ни кто бы не узнал. У нас есть инициативная группа нашего дома, им огромное СПАСИБО за то, что они так упорно противостоят УК, как точно они узнали об этой эконимии сказать не могу, но это было не одно собрание и не один поход в УК и ЖЭУ, к депутату!!! Зато теперь они нам не повышают стоимость своих услуг, уже около 2 лет без предоставления отчета о выполненных работах по предыдущим невыполненным работам, а таких много!

Вот например, к одной из участников инициативной группы пришел представитель УК и попросила подписать док-ты о выполненных работах, она отказалась, ответив на это тем, что до сих пор не выполнены отмостки вдоль всего периметра дома, а воды в подвале просто море! На что представительница ответила, что Вы так реагируете, мы просто еще не освоили деньги на данные работы. В то что они Вами освоины, ни кто и не сомневается как раз, теперь надо искать резервы от куда брать деньги на эти работы!

Хочу оставить отзыв касательно лифтов по дому Переездная 66, фото прилагается. Лифты не в пригодном состоянии, они конечно работают, но часто стоят на одном этаже, катаются сами по себе с первого на 9 этаж, так что периодически приходиться спускаться ниже на этаж или на 9 топать чтобы уехать, кнопка первого этажа вообще заедает (в 3-ем подъезде). Сосотояние лифтов ужасное!

В этом году группой активистов выполнились работы по косметическому ремонту 1 этажа, 3 подъезда. Мы собрали деньги на краску, кисти, водоэмульсионку и сами все делали, так хоть в подъезд было приятно заходить. Но после этого нам вырвали почтовые ящики в подъезде, теперь ящики стоят в углу, стена вся в дырах от гвоздей и разумеется ЖЭУ это не будет делать, так как я полагаю мы этого не заслужили.

Очень просим обратить внимание вышестоящих органов и включить наш дом в программу по "замене лифтов". Лифтам уже более 25 лет, хотя бы по человечески привели внешний вид лифтов в порядок, неужели и на это нет времени и денег у нашей УК?