Виталий

К сожалению вынужден изменить свою прежнюю оценку. Я много лет был лояльным клиентом этой компании, а сейчас вынужден признать, Айсберг уже не то(р)т. За прошлый год резко изменилось отношение к клиентам в худшую сторону. Например, в последний заказ привезли вместо воды привезли кусок льда в бутылке. Позвонил по телефону, там ответили, что им пришла машина с замёрзшей водой, а я сам виноват, раз принят такую бутылку. Раньше, в подобной ситуации, тут же извинялись и меняли бутыль с водой. Супруга недавно пожаловалась, на работу привезли бутылку с зелёной тиной. По телефону ответили, что это норма. Тина в бутылке с чистой водой для них стала нормой!

Подняли цены на воду. При чём, мне, клиенту, со стажем лет 15, который привёл к ним ещё кучу новых клиентов, привозят воду дороже, чем клиентам, которые с ними год-два.

Раз не нужны им старые добрые и лояльные клиенты, значит найдём достойную замену.

Имидж долго зарабатывается, но очень быстро теряется.

Типичная мутная управляющая компания, которая считает, что им все должны, а они никому ничего не должны. Любые работы, которые они обязаны выполнять по договору, делаются кое-как, хотя счета выставляют в полном объёме. На претензии пишут формальные отписки. Решения общего собрания собственников игнорируют. Генеральный директор плохое качество сваливает на подрядчиков, при этом контролировать их со стороны УК не хочет. Никому не рекомендую эту компанию.

Несколько лет водим туда двоих детей на "Творческую мастерскую", которую ведёт Людмила Владимировна. Замечательный педагог, дети очень любят её и с огромным удовольствием ходят на занятия. Занимаются различными поделками, рисованием в разных стилях. Отлично развивает мелкую моторику, терпение и усидчивость. Бережно храним всё, сделанное руками детей на этих занятиях.

Пользуюсь водой "Айсберг" уже больше 10 лет, тогда они ещё были "Водой из Царевщины". Выбирал по вкусу и ощущениям. До сих пор вода вкусная. Вода не самая дешёвая, но она того стоит. Воду привозят в оговоренное время, по телефону отвечают вежливо и доброжелательно. Если случаются какие-то неприятности с водой, сразу меняют. Хорошее отношение к клиенту.

Оформили у них же воду для детей в школу. Для школ, оказывается есть скидки!

Рекомендую.