Наталья

В день рождения 8.12. перед тем, как пойти в филармонию, зашли покушать днем в перчини. Стол не стала заказывать - понадеялась, что что-то на двоих в будний день в три часа дня уж точно найдется. Ну и так и оказалось, можно было выбратью удобные диваны. Официант, узнав про д.р., сообщил, что мне полагается вкусный десерт - мы очень обрадовались :) в итоге команда ресторана торжественно выносит торт со свечкой, карамелью красиво написали "с днем рождения" и так замечательно и тепло поздравили, пожелав очень важные и приятные вещи. Задула свечу как в детстве, юхууу))

Большое Вам спасибо, до сих пор очень рада тому, что пошла к Вам.

К качеству кальяна вопросов нет. А вот к организации сервиса очень много. Захотелось мне отметить день рождения в кальянной. Небольшой компании из 3х человек решили пойти сюда. Я там была впервые, но у подруги опыт взаимодкйствия с данным заведением был. Что ж, днем звоню и прошу забронировать стол на 18-18:30, у меня уточняют имя, телефон и количество гостей. Пришли в полседьмого, все ок. Сидим, курим, кушаем, разговариваем. И в полдесятого нам объявляют, что мы или заказываем новый кальян и пересаживаемся за другой стол или уходим. Потому что наш стол с 22ч занят другими клиентами. Ребята, это нормально? Вы серьезно считаете, что придя в 18:30 мы бы в пятницу, как девятиклассницы, разошлись бы в десять по домам??? Заранее про время никто не предупредил, когда мы уходили еще хамски предложили всю информацию "на будущее" прочитать в группе вконтакте. Мне делать нечего, чтобы читать группу. Я вам звонила предварительно для чего?

Создали мне тот еще праздничек, большое одолжение сделали, спасибо. Век не забуду данный сервис. А всем новым клиентам рекомендация: видимо надо читать их группу, ага, )))