Ангелина

Собрала заказ 21.02. Заказала доставку курьером до квартиры. Оформили доставку на следующий день 22.02 за день до праздника соответственно на определенное время с 10 до 14 часов. Сказали, что за час до прибытия курьер позвонит. В 13 мне так никто и не позвонил. Я позвонила в магазин сама и спросила точно ли доставку осуществят в срок. Меня уверили, что задержек никогда не было. Я предупредила, что в 14 часов мне нужно край уходить.

В 14 часов я позвонила снова и со мной связался курьер со словами, что подъехать он не успевает. Сказано это было без капли сожаления и без единого извинения.

Опаздывая, я бегала по дому в поисках того, кому можно оставить заказ вместо меня. После нескольких попыток дозвонилась к соседям, которые согласились принять курьера и оставить у себя мой заказ до вечера.

Позвонила в магазин и курьеру попросила перезвонить мне, когда заказ будет доставлен. В итоге оказалось, что заказ доставили только к 16 часам.

Привезли все, что должно было быть, в целости и сохранности, красивое, в общем товары все понравились.

Но нервов мне вымотали очень много и сорвали планы из-за того, что опоздала из-за них. Если бы не праздник на следующий день, не стала бы брать заказ и мучаться так.

Организации ноль. Не обращусь в данный магазин больше и никому не посоветую. Находится в Москве и Питере, а так же доставляет по городам

Не люблю изысков и почти все время заказываю везде одно и тоже, могу сравнить. Кофе в данном заведении мне понравился, вкусно и красиво)

Также хочется отметить, что заказ принесли очень быстро.

Не попробовала ваше новое зимнее меню, но пролистала и могу сказать, что все очень интересно и аппетитно)

Атмосфера очень уютная и все чисто.

Снижаю балл за то, что не понравился чизкейк и за то, что персонал был очень невежлив.

Обычно я поставила бы балл ниже, но судя по предыдущим отзывам на сервис здесь не жалуются, поэтому для первого раза можно все списать на просто неудачный день

Была в этом салоне два раза. Атмосфера если честно немного грустная, темно, пусто и никто не улыбается. Вернулась снова из-за приятных цен, удобного местоположения, и удовлетворительного качества работы. Первый раз все устроило, кроме того, что очень долго делали педикюр с покрытием. Второй раз по времени и качеству претензий нет, но некомфортно было с мастером Натальей. На маникюре пальцы выворачивает очень уж неприятно. Никакой коммуникации, я не про болтовню (сама это не люблю), но помогать в процессе работы считаю нужно, например попросить поменять, повернуть, подвинуть руку и так далее.

А не молчать.

❗️Больше всего шокировало, что она обращалась ко мне на "ты"! Первый раз подумала, что ослышалась, но это повторилось еще два раза. Часто говорят, что выгляжу моложе и, возможно, мастер подумала, что мне лет 16. Но мне 22. Да и даже если бы мне было 16, неприятно это "тыканье". Это как минимум неэтично и некрасиво. Почему из-за возраста можно относиться менее уважительно к клиенту?

Ну и еще мастер поранила мне кутикулу и ни слова не сказала.

Так что, на троечку.

Кошмар! Приходила на эпиляцию. Мастер с виду милая девушка, болтали с ней всю процедуру. Почему-то сама перешла со мной на "ты". Затем так мы заболтались, что уже по приходу домой я обнаружила, что у меня на коже ОЖОГ от воска 7*2 см!

Теперь больно, щипит, натирает белье и некрасиво! Непрофессиональность и некомпетентность. Неужели этим оправдываются невысокие цены?

Хочу найти другой салон.