asheff05

Не хотел писать отзывов, но побывав на праздновании дней рождений в других ресторанах и даже кафе!!!, где именинников как то выделяли и поздравляли от заведения (даже чисто символически) все таки решил рассказать про Бюро т.н. находок.

Итак, у меня наступал день рождения, решили отмечать тут, естественно заранее созвонились, заказали столик узнали нюансы. Тот столик, что мы хотели заказать не удалось, согласились с тем, что есть. Но зато!!! имениннику положено от заведение поздравление и ... (барабанная дробь!!!) пирожное.)))

По приходу в Бюро находок молодой человек типа хостес поприветствовал и даже поздравил с ДР. Кстати поздравил и гардеробщик (забегая вперед это практически единственное светлое пятно в заведении, оч. хороший, вежливый парень).

При приеме заказа официант сказал, что при заказе от 5т.р. будет (типа) в подарок бутылка вина. Заказали на четверых разные блюда, официант сказал 15-20 мин. И реально принесли уже через 15 мин. Но, только ОДНОМУ ГОСТЮ!!! И лишь позже донесли остальным... Когда уже собрались уходить у официанта спросили, а де вино? Его ответ убил наповал: "Так вы вино не пили я не предложил!"... Говорим ему неси, будем пить, а он "... а сегодня у нас не положено вино..." Говорим зови менеджера, а он я сейчас сам схожу спрошу, может разрешит... Через некоторое время все таки принес эту бутылку... А вот элементарного поздравления и обещанного десерта так и не увидели.

Впечатления остались очень неприятные, это был последний раз, когда зашли в Бюро находок. Благо, что рядом есть другие, более достойные заведения.

Услугами компании воспользовался первый раз. Заказал масло к АКПП. Товар был в наличии в магазине, причем по приятным ценам. Приятно удивило, что буквально через 5 минут мне перезвонил менеджер, обсудили варианты оплаты и доставки. Кстати доставка бесплатная, компании жирный плюс! Все действия с заказом тут же дублировались на почту со сканами документов. Доставку предложили в удобное для меня время и удобный день. Через некоторое время предложили привезти "прямо сейчас", вообще супер. В общем через час после заказа товар был уже у меня! Плюс "вишенка на торте" еще через некоторое время позвонил сотрудник убедится как прошла доставка и все ли нормально!

Итого: буду и дальше пользоваться услугами компании, а также и рекомендовать.

Ребята, держите марку!!!

Всем привет, хочу поделиться опытом покупки Шины+Диски +монтаж в компании Шиноф. Как обычно делал заказ с сайта. На сайте нет всех картинок дисков, поэтому заехал в контору сделать заказ лично. Манагер (назовем №1) показал картинки, все замечательно. Выбрали, заказали (повторюсь в офисе у них). Говорю оплата нужна? Нет, оплатите при получении. (Слава Богу ничего не предоплачивал!!!). Это была среда 5.10.16, а я как раз уезжал до понедельника. Договорились в понедельник готовые, смонтированные колеса заберу. Прописали все это в заказ и я спокойно уехал. Через 2 дня позвонил манагер №2… Ваших дисков нет. Будете заказывать другие? Я уже не глядя (не до красоты теперь, зима уже поджимает) соглашаюсь.

Наступил долгожданный понедельник, отпрашиваюсь с работы. Звоню с утра узнать что там с моим заказом. Манагер №2 сообщает радостную весть, что мой заказ анулирован, т.к. он не оплачен и вообще не нравится не заказывай. Хочешь что то получить делай заказ заново. Но получить можно только на следующий день… а уменя машина вечером как раз в сервисе … Колеса нужны, делаю заказ теперь с доставкой. Кстати доставка с 19 до 23, попросил телефон доставки оказывается нельзя. Видимо секретная информация.

Через некоторое время звонок манагера№2 – заказ снят, т.к. нет колес по той цене которая была в моем заказе. Они подорожали (т.к. сезон попер, нужно бабло и все такое…) На мое возражение, что я же заказ делал, когда еще они были по «старым» ценам ответ – ничего не знаю, будете новый заказ делать? Делаю заново по подросшим ценам…

Наступил долгожданный день доставки. Жду…19, 20…волнуюсь уже… звоню по телефону. Кстати о звонке. Как только набираешь номер слышишь Вас приветствует компания Шинофф кстати уже пошли «капать» деньги с телефона и далее слушаешь музыку тоже кстати платно. И совсем не факт. Что ответит кто то… А отвечает девочка, которая находится в другом городе и вообще не при делах… На мой вопрос по заявке получил ответ типа у Вас вообще все в шоколаде, колеса уже выгружают у двери, а может вообще уже прикрутили к машине, осталось только маленькое но… позвонить манагеру в Екатеринбург и все узнать. Маленькое лирическое отступление: на сайте справа сверху есть ссылка Письмо директору. Сообщаю по секрету, если захотите его отправить, то получите вот такое уведомление: Ошибка! Mailer Error: Could not instantiate mail function. Т.е. никакому директору письмо и близко не отправится. Ну это так мелочи.

Звоним манагеру в Екат. Манагер №2 Что с Вашим заказом? Его не будет, таких дисков нет. На вопрос почему я сижу уже 2 часа жду доставку, а мне не сообщили – ответ стандартный: К Вам не дозвонились (хотя ни пропущенных, ни попыток дозвона естественно нет). А смс информирование? Не-а вааще не слышали. И вообще звоните менеджеру Дмитрию он занимался Вашим заказом (Есть все таки хоть какая то полезная информация. Как приятно, что мой менеджер№1 оказался Дмитрием), но он сейчас занят через 15 мин освободится.

Звонить Дмитрию, что бы узнать как меня снова «кинули» я не стал. А все другим у кого есть лишние нервы и время очень рекомендую компанию Шиноф. Занавес…

З.Ы. № заказа 28289 и извиняюсь за многабукаф накипело за неделю.