Анна Лазебная

Я в восторге от выполненной работы мастером Надеждой! Скорость, качество, что клиентоориентированность)

Я изначально думала, это ателье от одноимённой торговой сети , поэтому смело туда пришла.

Оказалось это самостоятельное заведение. Почитала отзывы, и доверилась.

Отдавала кожаные штаны для езды на мотоцикле. Кожа толстая. С подкладом. Ушили в талии высокую посадку, и убрали ширину на икрах.

Я рада, что мне сделали именно то, что я просила. 🥰 Спасибо.

Ателье рекомендую!

Очень атмосферное место!

С первых минут встречает приятный аромат вкусной еды! Хостес предлагает ознакомиться с меню, уже на входе, особенно важно,если ты приходишь в первый раз - как это было со мной! Приветливый персонал,уютная атмосфера. Очень вежливые и внимательные оффицианты. Меня обслуживал Евгений - высокий блондин(если не ошибаюсь именем)😊. Рассказал про меню,помог определиться с выбором вина, мило улыбался, был внимательным, уточнив понравилось ли мне блюдо.

Вкусная еда!

Все это подняло мне настроение)!

Спасибо вам большое!

Побольше благодарных клиентов!

И не снижайте планку и уровень обслуживания! А только повышайте!))

Добрый день. Пока могу поставить только такую оценку.

Хочу обратить внимание администрации на некоторые пункты сервиса!

Впервые решила побывать вчера в вашем заведении. Очень привлекательное снаружи, и внутри. И специфическое по зоне входа(два входа с улицы,но только на одной двери есть табличка с режимом работы, поэтому я решила,что это главный вход и отправилась в него).

На входе меня встретил молодой человек в гардеробе. Я уточнила есть ли меню чтобы ознакомиться(предлагаемые блюда,алкоголь и цены на них), мне сказали можно подняться наверх и вам все расскажут,принял одежду, и я отправилась по лестнице на второй этаж.

Затем хостес нашел мне незабронированое место и проводил к столику. Принесли меню. После ознакомления меня устроило меню и я определилась с заказом. В ожидании оффицианта около 30 минут( хочу заметить - из всего заведения был заполнен только один стол - 4 дамы и второй стол - это я!) Официант работал в зале один. Время ожидания не растроило бы меня, НО! Когда ко мне наконец-то подошел хостес (т.к.оффициант был по прежнему занят), уточнил что я хочу заказать, ушла, вернулась и как бы внезначай сказала:"а еще вам надо заплатить за ИГРУ". Внимание - "Какую игру?" Спросила я. На что мне сказали:"А, так вы не на игру?! Тогда вам не к нам. Вам нужно спуситься вниз, забрать одежду и вам дальше внизу все расскажут!" И проводила меня к лестнице, не объяснив - что за ИГРА???!

Внизу конечно мне уже объяснили, что оказывается, заведение специализируется,и иногда бывает ИГРА! Предложили варианты.

Но, уважаемая администрация!! Неужели это нельзя было сообщить при входе?! Чтоб клиент был осведомлен. Предложить внизу меню. Это не сложно. И на мой взгляд -ПРАВИЛЬНО по правилам сервиса.

Догадываюсь,что концепция вашего заведения - привлекательна, НО - если на это есть настроение или интерес.

В итоге, я потеряла время, в среднем минут 40 , растроенная и голодная ушла от вас.