Любовь Гамаюнова

Позавчера сходила на маникюр.

Плюсы: записали на вечер на "завтра", цена, качество маникюра

Минусы: перчатки у мастера БУ, очень долго делали, ужасная фоновая музыка

Мастер сделала маникюр качественно, бережно, заботливо по отношению к рукам. НО! Капец как долго! 2 часа ушло на снятие покрытия, маникюр, и покрытие базой и топом. Если бы я ещё осталась на цветное покрытие и дизайн, то это ещё + час.

Мастер работала в поюзанных много раз перчатках (одна голубая с желтыми разводами, вторая черная с дырочками). На свой вопрос "Почему не новые?" получила ответ "Так они же дорогие". Может тогда и обеззараживать инструменты не надо?! Это же дорого покупать раствор и печи для дезинфекции. Одна пара перчаток по оптовой закупке в 20-30 р (а может и меньше) дает лояльность и спокойствие клиента. Больше не приду.

Давно сотрудничаем с компанией "Айтекс". Один из наших сайтов работает на их персональной платформе. Жаль, что команда уже не поддерживает свою платформу. Тем не менее, берутся за некоторые неглобальные доработки и быстро решают поставленные задачи. Хочу поблагодарить менеджера по продаже и развитию сайтов Бондарева Михаила за быстрые ответы на вопросы и доброжелательность. Благодарю программиста Виктора Киршина за хорошую работу и своевременное решение технических вопросов. По незначительным доработкам укладываются в срок.

Сотрудничаем с компанией "Айтекс" уже на протяжении 3 или 4 лет. Разработали с ними 2 сайта, которые регулярно совершенствуем.

+ Плюсы:

1. Возможно предоставить свой дизайн, по которому компания разработает сайт.

2. Всегда удаётся найти оптимальное решение возникающих проблем.

3. Проблемы с сайтом в большинстве случаев устраняются в рамках техподдержки в течение суток.

- Минусы:

1. За каждую незначительную доработку, не входящую в рамки техподдержки, приходится дорого платить. Например, простая форма отправки данных в 3 поля стоит порядка 3000 руб. Хотя там кода не так много, особенно, когда наверняка заготовлен шаблон у разработчиков.

Сотрудники. Хочется отметить работу некоторых сотрудников.

1. Менеджер Павел Шляпников - с ним всегда удается придти к консенсусу и устранить возникшие между сторонами вопросы и недоразумения.

2. Специалист техподдержки Владимир Ведениктов. Человек, который уже основательно разобрался с нашими сайтами и довольно быстро устраняет возникающие неполадки. С Владимиром очень комфортно работать.

3. Валентина Ивановна из отдела качества. Мировой человек, который заботливо проконтролирует решение проблемы (если не удалось всё сделать на уровне переговоров с менеджерами), несколько раз перезвонит, чтобы убедиться, что всё прошло успешно.

Мы из серии очень придирчивых и дотошных сложных клиентов:) Долго искали типографию, в которой была бы требуемая нам белоснежная бумага, приемлемые цены и относительная близость к офису.

С новой типографией всегда боязно начинать сотрудничество. Вдруг качество печати не устроит, или подведут со сроками. Риск оказался оправданным.

Нам требовалась срочная печать брошюр на 20 страниц в количестве 100-150 штук. Мало того, что типография напечатала несколько пробных экземпляров, так ещё сделала весь тираж за сутки. Мы получили очень качественный продукт с насыщенной цветной печатью. Оттенки переданы очень близко к изображению на экране монитора. Фантастическая скорость работы! Благодаря им, мы успели поучаствовать в важном для нас мероприятии.

С нами работала Юлия Глазырина. Милейшая девушка :) Спокойно и с юмором отвечала на великое множество наших вопросов. С удовольствием будем продолжать сотрудничество.