Елена Сутуло

Для тех, кто не хочет читать: расположение - 5, атмосфера - 4, чистота и опрятность-3, сервис - 4, кухня - 2,5

СЕРВИС

Столик был заказан на день рождения. Мы опоздали, поэтому бронь слетела, но, к сожалению, никто о 30 минутах при бронировании не предупреждает. Конечно это не жирный минус, но все-таки стоит предупредить. Так или иначе, персонал на месте сумел выйти из ситуации, меня посадили под навес, всё завершилось благополучно. Девушка менеджер очень приветливая и улыбчивая, к сожалению не знаю как зовут - светлые волосы, яркие зелёные глаза. Парень официант - молодец 👍 заботливо и внимательно работал, интересовался как нам еда и пр. Так что сервис норм.

АТМОСФЕРА

Здесь все обусловлено спецификой. На выходных вам не удастся ощутить себя в атмосфере загородного умиротворения, поскольку корпоративы, свадьбы, дети... все будут у вас прямо над ухом. А так - миленько, красиво и наверное тихо в будние дни.

ЧИСТОТА

Туалет... по-моему это самое страшное и зловонное место на территории санатория Сибиряк. Товарищи, биотуалеты уже изобрели, если сливной сделать невозможно, хотя бы такой сделайте. Но для заведения с ценником выше среднего это позор ...

КУХНЯ

1. Бифштекс с кашей из кедрового ореха. Блюдо с таким красивым описанием ожидаешь, как минимум, сочным, вкусным и объёмным. На деле это маленькая котлетка из суховатого спрессованного мяса, с пересушенной корочкой. Лежит она на размазанных сливках с орехами. Ошибки повара очевидны - бифштекс надо уметь жарить, он явно нарушает технологию,не умеет сохранить сок внутри. Для этого необходимо раскалить до максимума угли / сковороду с обеих сторон очень сильно прихватить быстро корочку, чтобы она не выпускала сок, и только после уже томить. Я думаю он просто сушил котлетку на среднем огне, вот и вышло "ЭТО". .

2. Ассорти кебаб ))) Фото говорит само за себя... - это две мизерные колбаски, одна из которых супер - сухая (говяжья), другая в принципе сочная и вкусная (курица).

3. Шипящая сковорода - совсем не шипит, наверное добрая :) внутри тушёные овощи, мясо и томатная паста, очень кислотно, на фахитас или что-то подобное это не похоже. Так что вообще непонятно что это такое и как задумывалось, но оно невкусное.

4. Картошка фри - казалось бы, как её можно испортить. Но и тут прокол - порезана она странно, я её ела в принципе, без восторга, но мне норм более-менее. А молодой человек мой сказал, что это сухарики.

5. Вкусное блюдо, правда, было - штрудель с вишней. Мне он очень понравился!

Ещё плюс сервису - подарок мне в честь моего дня рождения, чизкейк. Это было приятно, за что спасибо.

Я пишу не для того, чтобы сделать неприятно, а чтобы (может быть) руководство задумалось. Понятно, что у вас наверное будут гости и так. Но дело ведь не только в деньгах, если это ваше любимое дело, то почему не вложить в него частичку души, и сделать так, чтобы в нём было вкусно?

Вернулась бы наверное только чаю выпить со штруделем.

Купила две пары ботинок. Объективно о салоне - качество ботинок разное, есть и хорошие. Цены ниже средних по рынку. А теперь о том, почему моя оценка не выше средней...Я купила в салоне две пары. Девушка в маленькой комнатушке два на два носилась "в мыле" между пятью покупателями, которые здесь казались толпой! Однако она успела дать мне комментарии по второй паре, с которой у меня возникли сомнения. На мой вопрос "будет ли подошва скользить?" было сказано "нет, сама в них хожу!". Ходит, да. От машины до двери, и обратно. А я пешком , от метро. И выйдя на улицу, я чуть не убилась, потому что такие зимние ботинки у меня первый раз - они скользили как лыжи даже по снегу. Через дорогу было переходить страшно. Люди оборачивались, одна дама даже спросила, не осенние ли они... Я была в шоке, я ведь думала, что обратилась к профи, когда задавала вопрос. Зимняя обувь по стандартам должна иметь ряд качеств, в списке которых есть пункт и о подошве, которая не скользит. И вот я решила их вернуть или обменять. Тут то и началось: сначала мне доказывали, присылая фото ног в таких ботинках, что они не скользкие, затем таки пригласили в салон. Я работаю с людьми уже 14 лет, но ни разу мне бы и в голову не пришло, отчитывать клиента за что бы то ни было. Мне пришлось в свой обед сорваться в этот "бутик". Я пришла позже назначенного времени, но простите, Вы создали мне проблемы, продав обувь, не соответствующую стандартам изготовления обуви для зимней носки. Я трачу рабочее время и время своего обеда, чтобы к Вам подъехать, Вы ещё имеете наглость мне предъявлять претензии? Мне было сделано замечание, затем девушка ткнула пальцем на ботинки и сказала смотрите-выбирайте, не забывая добавить, что вообще это странно, что все в восторге от этих ботинок, что я имею какое то особое понятие о скользкости, что она сама ходит... в общем опять своё заладила. Затем меня зачем то поставили в курс дела, как МНОГО! Ах боже мой... они потеряли на том, что я вернула ботинки ( смешно). Меня это должно касаться? Вы ничего могли не потерять, будь Вы внимательнее к клиентам! И ещё, начали говорить про закон, что ношенную обувь они могут не принимать. Благо я уже прочитала на эту тему все законы и статьи. Да, ношенную обувь не принимают, при условии, что она соответствует стандартам. Ну а про стандарты я уже выше написала. Я уважительно разговаривала, улыбалась, была очень осторожна - я просто такой человек. Но когда со мной начали общаться в таком тоне, произнесла слова, действующие на всех безотказно: "Роспотребнадзор" и "Комитет по защите прав..." . После этого тон сменился, законы позабылись, девушки стали ласковее. Конечно не потому, что они вспомнили, что работать с клиентами так нельзя, а потому что просто испугались - ведь ни одну экспертизу эти ботинки не прошли бы. Зато сколько проблем бы создали... Подытожу: если хотите обувь "по-дешевке" Вам сюда, но если Вам нужно душевное отношение, профессионализм, терпение и вежливость - то нет. За такие качества нужно платить, а тут, видимо, девочки просто для функции: принеси-продай. А что там дальше с вами в этой обуви ( или одежде) будет- проблемы ваши. Никогда бы не написала этот отзыв, если бы девочки были вежливы, не общались со мной так, словно я им что то должна, или что я их обманываю. Я ведь ботфорты не возвращаю, и денег не прошу, а прошу замену - неужели не очевидно, что это объективно по причине качества, а не по причине того, что я хочу сделать им худо. Паршивое отношение, конечно больше в подобные магазины попадать мне не хотелось бы. Учитесь девочки работать с людьми, это важно. Заработок у Вас есть, я уверена, хоть вы и переживали так из-за потери на моих ботинках. А вот роста у Вас с таким подходом, увы, не будет.

Хочу поделиться своим позитивным опытом посещения клиники Восход. Вообще не часто я пишу отзывы, только если что то впечатлило по-настоящему. Так и получилось в этот раз. Специалистом, который принимал меня была Митева Анна - очень внимательный и гостеприимный врач - встретила, чаем напоила... :-) Что касается причины моего обращения - на этот раз я хотела сделать чистку и проверить зубы на наличие кариеса. Ранее я уже делала чистку в другой клинике, где и цены были выше и позиционировали они себя как "супер-пупер..", однако после процедуры тогда я была расстроена, так как на одном и зубов обнаружила пятнышко. Спросив врача той клиники о том, почему его не удалось убрать, я услышала: "Это невозможно - у Вас пигментация. Нужно Вам ставить виниры" . Это дороговато и я конечно расстроилась. И возвращаясь к теме того, что я пишу отзывы только если что то меня впечатлило - после чистки в клинике "Восход" я не обнаружила то самое злосчастное пятнышко. Радости моей не было предела. Конечно зубом надо заниматься и Анна дала мне полную консультацию что нужно делать , чтобы в конце концов устранить причину возникновения этого пятна. Мы договорились что снова встретимся и продолжим лечение моих зубов, так как кое - какие проблемки кроме пятна еще обнаружились ( полезное дело чистка - все сразу видно как на ладони!). Что я могу сказать - спасибо клинике "Восход" и отдельно Анне Митевой, за то, что работа была проделана качественно , а рекомендации были даны честно и от души, а не с целью заработать на пациенте, как это пытались делать врачи предыдущей клиники. Советую всем,кому требуется лечение зубов подходить тщательнее к выбору клиники и врача. Уверена что не ошибетесь, если Вашим выбором станет клиника Восход - я всем довольна и рекомендую!

Были в Twiggy в субботу вечером с подругами и я поняла что нашла наконец заведение где чувствую себя как никогда прекрасно) больше всего поразил официант Валентин -чувство юмора и находчивость на 100 баллов , отдельное спасибо за свечи на столе , было безумно приятно :) Девушка хостесс( не знаю как зовут , к сожалению ) увидев как мы выходим из заведения без курток догнала нас с пледами - тут вообще чуть не порвало от душевности и мимиметр зашкалил!!! Я в восторге , подруги тоже - ребята , долгих лет жизни Вашему заведению , вы Мо-лод-цы!!!