sanktpeterburg.promocentr

Покупал авто в данном салоне в 2011 году все было довольно прилично, конечно "продажники" хитрили, сервисмены халтурили, но все в разумных пределах, со временем заметил, что уровень приемщиков упал до уровня одноклеточных (простите, но говорить человеку не много в матчасти подкованным что в его МКПП сломался механотрон, которого там отродясь не было- это перебор (привет тебе приемщик Иван). Еще в 2011 году авто пришла несовсем в той комплектации которую заказывал (отсутствовали ПТФ (туманки)), на радостях от новой машины которая до сих пор радует, не стал устраивать скандал... Предложили поставить их как доп со скидкой- обошлось в 28000!!! чеки есть, хотя в конфигураторе они стоили 7000 еще и обладали функцией статичного освещения поворотов, но и это еще не все....кнопку включения взяли от какой-то русской машины еще и врезали в панель криво... А ко всему передний бампер на новой машине снять смогли, а ровно поставить- нет, хотя 3! раза переделовали... Полным откровением стал последний мой визит (именно последний, а не крайний, я туда больше ни ногой). А теперь хочу обратиться к руководству данного сервиса... На Вашем автосалоне спад продаж заметен как ни где больше, весь профессиональный коллектив разбежался, и мастера-приемщики, и продажники... Но больше всего удивила "специалист" рецепшен.... 18.10.16 заехал в салон, были вопросы, в планах на декабрь покупка нового авто... Внешне очень понравился пассат 8 поколения, попросил прайс на рецепшен... Дали, изучил подобрал себе вариант 1.4 комплектация селект.... Все понравилось, цена устроила....На другой день звоню в отдел продаж (менеджер один, перезванивает через 1.5 часа), называют совсем другую цену (трендлайн на 180000 дороже чем в прайсе), на мой вопрос (как и на все остальные) "продажник" что-то неуверенно "блеет" (простите но назвать это другим термином-преступление). Ладно, пытаюсь выяснить причину.... И, бинго!, в Вашем салоне раздают прайсы за март 2016 года... нонсенс, прайс- это не коньяк, со временем лучше не становиться... Неужели у Ваших специалистов так много работы(при пустом салоне), что даже не могут проверить актуальность прайса...В общем, весь настрой псу под хвост... Раньше Таких "специалистов" даже в Шкоду не брали.... А теперь.... В общем резюмируя, теперь к Вам точно не поеду... Жаль, машины у ВАГа не плохие, но такое пренебрежение клиентами....

Поставил 1, жаль что нет нуля... Полное пренебрежение, неуважение к клиенту и простите тупость сотрудников, сам пользуюсь услугами другой сети, в принципе доволен, но корпаративный номер у данного (прости Господи) оператора. 19. 10, приехал за новой сим картой, с доверенностью со всеми положенными документами, менеджер (блондинка (я не шовинист) с длинной ног обратно пропорциональной IQ) выдала сим, сказала пользуйтесь, через 30 минут будет работать, забрала доверенность.... Ну я пораженный скоростью поехал домой....(наивный), связь нужна была срочно предстояли срочные и длительные переговоры с другим регионом, но прошли обещанные полчаса, час... а воз был все там же... Так как билайн бизнес работает до 18.00 пришлось ехать в обычный офис связи... Там получил "профессиональный" ответ- "мы не знаем". Ладно, бывает (в Билайне особенно часто), поговорил по личному номеру. Но 20.10 сим карта так и не заработала, ок, звоню в Билайн бизнес, объясняю ситуацию, на что получаю ответ что данная сим ни к чему не привязана, и чтоб это исправить я должен бросить работу и снова через весь город ехать к ним, спрашиваю почему из-за ошибки Вашего "специалиста" должен терять время, тратить нервы и бензин, на что получаю очередной "профессиональный" ответ: "Не знаю, я за нее не отвечаю", ладно уже привык к этому сервису. Еду.... Подхожу к той же "специалистки" на свой вопрос (за что?)- она отвечает: "Я все сделала, просто Вы не перезагрузили телефон, еще вчера бы все заработало" (я как технарь его и перезагружал и сим вытаскивал...) в общем она что-то у себя в компе сделала и О ЧУДО!!!! Сим заработала!!!! Ура!!! Билайн так держать! На мой вопрос почему мне не смогли помочь без визита, она с улыбкой ответила (видимо золотое правило Билайна) "НЕ ЗНАЮ", чтож Билайн, удачи Вам и процветания... (Надеюсь скепсис понятен). Всем добра и удачи!!!!

Ужас, вот верное описание данного "салона" дверей, консультанты девушки-знания на нуле, стоит "мычит" (пардон, другого слова не подберу), ни чего не знает. Навыки продажника на нуле.... Такое впечатление не продавец, а сторож... Ладно, сам не много разбираюсь в дверях выбрал.... сюрприз первый замки толко Россия (нет, я патриот, но авто, футбол и дверные замки не должны делать в нашей стране), хорошо, пусть русские замки..., но ждать дверь 2 месяца-слуга покорный... Убежал, нашел достойный вариант у конкурентов, ценник + 10%, но дверь симпатичнее, замки - Италия, и поставили за 3 дня (кстати менеджер Татьяна и симпатичнее и гораздо лучше знает и технику продаж и свой товар)! Не буду рекламировать конкурентов, но пока в данных салонах такой персонал, я туда не ногой. Всем рекомендую если время дорого и сами в дверях не разбираетесь, ищите двери у конкурентов. Спасибо всем кто осилил, удачи!