f001

Столкнулись с очень неприятной ситуацией.

Записались на Эхо-КС по направлению из женской консультации.

Записывались не по телефону, а приехали лично.

При записи администратору давали соответствующую бумажку-направление, которую нам выдали в консультации.

Плюс записались еще на платное узи.

Приезжаем в назначенное время, даем администратору тоже самое направление из женской консультации, а она говорит - у вас в направлении одна из трех печатей не синяя. То есть это направление она уже принять не может и сделать бесплатное Эхо-КС мы не сможем. Сможем сделать по своей записи только платное узи.

На вопрос - почему при записи нам не сказали, что их чем-то не устраивает то же самое направление и как соответственно они нас тогда записали, девушка дать ответа не смогла, продолжала просто повторять, что наше направление оформлено не как положено.

Получается ситуация, и муж и жена подстроили свою работу/планы под запись, которую центр сам сделал на основании направления консультации, бумажка при записи их устроила, а сейчас уже бумага не та и сделать нельзя.

После настойчивых указаний на то, что не наша вина, что центр нас записал, а теперь предъявляет к бумаге по которой записал какие-то претензии - девушка-администратор отправила нас в кассу со словами, что если там примут, тогда можно будет пройти исследование.

В кассе повторилась та же ситуация.

Кассир на разные лады говорила, что она не хочет, чтобы с нее вычитали стоимость исследования которое она проведет по неправильному направлению. Показала нам пачку таких же с указанием, что все три печати должны быть синие. И дальше в том же духе.

Время идет, мы стоим и вроде как должны оправдываться за женскую консультацию, которая не так поставила печати, за администратора этого центра, которая приняла это направление и нас записала.

То есть договоренность про направления между центром и консультацией, а все вопросы к клиенту.

В итоге, выходит врач, уводит жену на Эхо-КС и узи, т.к. делать их нужно по мед показаниям.

А я продолжаю выяснять с кассиром и администратором почему при записи бумага их устроила, а сейчас нет и какая наша в этом вина, что нас отказывались принять по их же записи.

Как только жена ушла, девушка-администратор заняла позицию, что эту бумагу при записи ей не показывали (видимо думала, что жена записывалась без меня).

Спустя некоторое время кассир соизволяет позвонить руководителю и когда ей дают отмашку проводит нашу бумагу, продолжая высказывать мне, что бумага оформлена неправильно.

В итоге потраченные мои нервы и нервы жены, испорченное настроение от ожидания узи, а я соответственно пропустил узи ради которого приехал и не посмотрел ребенка.

При этом ни один из сотрудников не извинился.

Выводы - абсолютно хамское отношение администраторов и кассиров. Попытка свалить вину за свою некомпетентность на клиента. Пошли на узи только из-за врача, который просто супер. В противном случае делать что-то платное здесь не стали бы.

Жду официальных извинений от руководства центра и лично от сотрудников, которые проявили к нам с женой такое отношение.

Нужны были 2 деревянные кровати + металлические основания с ламелями для них. При этом одна кровать должна была быть в нестандартном размере. Соответственно и основание для нее должно было изготавливаться отдельно.

Узнавал возможность изготовления/цену/сроки в нескольких компаниях, как по городу, так и с вариантом доставки с Москвы - в итоге остановился на этой компании.

Все мои пожелания, в т.ч. нестандартный размер одной кровати и основания, а так же спинки кровати по моему дизайну - были приняты без вопросов. Заказал модель Грация из сосны.

Все было готов в оговоренный срок. Также заказал доставку и сборку кроватей.

Точно в назначенное время приехали двое ребят-сборщиков. Буквально за час все подняли на этаж и собрали.

Спинки у кроватей получились именно так как хотел - мастеру низкий поклон. Матрас в нестандартную кровать вошел идеально.

Качество кроватей и оснований, как и хотел - на века. Короб кровати выполнен из толстенного дерева, не мерил, но наверное см 3-5 в толщину точно есть. Ножки в самой широкой части в диаметре наверное см 10. Спинка спокойно выдерживает 2 взрослых человека когда они читают, навалившись на нее. Когда ребята собирали, посмотрел фурнитуру -металл качественный и толстый.

Дерево просто шикарное - без сучков. Так же нигде нет трещинок, выпеленных сучков и мест замазанных шпаклевкой.

Все покрыто качественным лаком.

Основания можно будет правнукам отдать - металлический профиль, если не ошибаюсь 3 см. Все крепко сварено и покрыто порошковой краской. Следов отшелушивания краски (когда краска некачественная или красят по ржавчине) - не нашел. Все ламели, целые без, трещин.

Внешний вид кроватей - как заграничная вещь. Все аккуратно сделано, все ровно, плавные линии. Такие кровати можно спокойно и в Европе или Америке продавать.

В общем, доволен абсолютно всем и выражаю огромную благодарность всем мастерам и ребятам-сборщикам! Отдельная благодарность директору Виктору Васильевичу за скидку и то, что в Новосибирске есть такая компания!

Выражаю огромную благодарность Алёне и всему коллективу Мастерская 54! Была задача сделать объемное изображение из дерева в цвете размером примерно 30*30 см. При этом в изображении присутствовало большое кол-во мелких деталей. Искал мастерскую и в Новосибирске, и в других городах. Где-то сразу отказывались из-за сложности, где-то говорили, что могут попробовать и называли космический ценник + говорили, что по ходу работы цена скорее всего еще повысится. В итоге за адекватную цену однозначно согласилась взяться только эта компания. Т.к. исходное изображение было в формате Tiff, для резки необходимо было разбить его на слои, перерисовать каждый слой в cdr, затем напечатать каждый слой в цвете, вырезать его и все это в итоге собрать. Алена и ее команда все это сделали! Они абсолютно правильно разбила плоское изображение на нужные слои, в итоге, в объеме, все получилось очень симметрично. Цветная печать на дереве получилась очень эффектной. Особый шик готовому изделию придала подложка с масло-восковой пропиткой. Ну и про такую мелочь, как подвес Алёна не забыла :) В итоге получилась просто шикарная вещь! Все это в срок, который меня полностью устроил. При этом на каждом этапе работы Алёна подробно сообщала, что и как они делают. Когда пришел забирать заказ - меня ждали 2 подарка: итоговая цена оказалась на 2 т.р. меньше, а еще бонусом мне сделали это же изображение в уменьшенном виде гравировкой и вырезали по контуру - получился отличный вариант елочной игрушки! В общем, компанией очень доволен и рекомендую ее - индивидуальный и очень внимательный подход к клиенту, высочайшее качество работы и отличная цена!

Делал ТО 90 000 км машина Suzuki Grand Vitara. После ТО обнаружил: заземление двигателя не прикручено, ремень ГРМ частично сполз с ролика натяжителя, вокруг крышки двигателя следы масла. Обратился в другой сервис, в итоге: ролик под замену в связи с износом, прокладка двигателя бежит, под замену. Так же под замену оказались свечи (пробиты). В списке ТО значится замена свечей на сумму около 6 т.р. (оригинал). После ТО не заправлялся и очень сомневаюсь, что за пробег в 20-30 км все новые свечи могло пробить. Так что по свечам не оставляют сомнения была ли вообще их замена. С момента покупки в 2010 году полностью обслуживал машину только у этого диллера, в целом был доволен качеством обслуживания. Однако после такого ТО возникают сомнения в целесообразности дальнейшего обслуживания в данном центре.