Светлана Лутова

Огромное спасибо Юле, очень оперативно сработала!

Поездка получилась спонтанной, абсолютно без подготовки. Накануне было решено куда ехать, отель, трансферы, билеты на самолет. Причем, меня предупредили, что если поехать на день позже, то будет дешевле. Выбрала свой вариант, так как отпуск был короткий.

Была организована поездка в Дубай на 5 дней.

Понравилось всё: помощь в подборе отеля, организация перелета и трансфера, наличие медицинской страховки.

Сама поездка полностью себя оправдала. Получилась перезагрузка! За пять дней познакомились с основными достопримечательностями города, походили по музеям, были на смотровой площадке, в океанариуме, парке цветов, получили эстетическое удовольствие, наблюдая за поющими фонтанами, проехали на метро, монорельсе, в трамвае. Очень довольны впечатлениями! Не пожалели, что был отель с подогреваемым бассейном на крыше (в январе море холодное), была возможность покупаться и позагорать.

Отдых в январе больше познавательный, экскурсионный, меньше пляжный. В стране, где всё самое-самое, это скорее плюс, в другое время года будет сильно жарко.

Пришла осень и, по закону подлости, гидроник выдал ошибку. Очень оперативно приняли машину, провели диагностику, простучали залипшие контакты бензонасоса. Агрегат работает!!! Денег не взяли (предлагала), сказали, что всё в рамках акции!!! Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Огромное спасибо Игорю, за качественную и оперативную диагностику! Хорошая компания, рекомендую всем для обслуживания предпусковых обогревателей (другое оборудование пока не ломалось)! Обслуживаю систему в третий раз (гидроник с конца 2008г, надеюсь, что еще походит...), сотрудники ни разу не подвели, исправили "косяки" установки гидроника (устанавливала в "Автомире" при покупке нового автомобиля). Более того, обслуживаем две машины в семье... Компании удачи в трудных кризисных условиях!!!

Заказала набор цветных картриджей для Canon. Пришло СМС, что заказ Б-10723189 подтвержден и находится в магазине на Ватутина, 31. Приехав в магазин, меня попросили сначала оплатить товар, а потом поискать свободного менеджера для того, чтобы получить набор картриджей. Оплатила, потеряла не менее 10 минут на "поимку" свободного менеджера (как обычно всё слишком заняты, для того, чтобы просто отдать товар...). Далее последовало длительное ожидание менеджера с товаром... Прошло еще 20 минут... Появился менеджер и сказал, что картриджей нет и зачем я платила... В результате: товар не получила, время потеряла, платила по карте (пришлось отзывать платеж), потеряла 45 минут в магазине+ 1 час езды до этого магазина. Крайне недовольна!!! Картриджи по прежнему висят в прайсе.. Что это? Нежелание искать или игнорирование клиента, который не принес выгоду персонально менеджеру ??? Может просто "шарашкина контора"!!!

Обращалась дважды. Оба раза не по гарантии (может быть какие-то проблемы, если гарантийный ремонт). За деньги ремонтируют нормально, отзваниваются вовремя, сроки не срывают. Ремонтировала старую видеокамеру (аналоговую), лежала без работы несколько лет, сейчас работает. Решили проблему с кофемашиной. Собираюсь ремонтировать DVD, надеюсь, что не подведут...