serko

Второй заказ от 21 января 2023 года меня разочаровал - креветка в Лаве уже меньшего размера, ролл Калифорния уже покрыт меньшим количеством икры, ролл сливочный темпура в нескольких кусочках вообще отсутствовала рыба в начинке. после того, как поели жаренные роллы появилась изжога (возможно масло не свежее) Ребята ну сумма заказа 2000 рублей это не маленькая сумма. Очень не хочется платить за один варенный рис!!!

Ребята, поздравляю Вас с удачным стартом! Заказал сегодня попробовать Ваши роллы, ну что сказать, качество на высоте, вкус изумительный, рис очень вкусный, сочный, немного сладковатый, я очень люблю такой рис. Лава просто БОМБИЧЕСКАЯ, Роллы ровно и аккуратно порезаны и в целом все выглядит аппетитно. начинка в равных пропорциях с сыром. икра имеет приятный вкус и самое главное - она лопается и хрустит. Рыба свежая, не перемороженная, креветки мне тоже очень понравились, не мелкие и вкусно приготовлены. Доставка была во время, курьер был доброжелательный и вежлив.

Да! Разочаровали Вы меня: Сегодня впервые решил заказать у вас роллы, и первый же заказ вышел с обманом покупателя, недовес в роллах, ролл Твист частично кусочки имели тухлый запах, а часть кусочков были нормальные, что за магия вкуса? Рыбы конечно в Лаве совсем маловато , да и на фото на сайте все так красиво и рыбы много и рыбка совсем другого качества, а на деле полная противоположность. Доставка была четко по времени, Давно мне уже не встречался недовес в роллах, другие доставки не допускают такого, но Мир суши тем самым экономит за наш счет. Считаю, не допустимым обманывать потребителя! Перезвонили , извинились, переделали роллы. Вероятнее всего больше заказывать здесь не стану. Доверие подорвано, репутацию завоевать это одно дело, а вот в дальнейшем удерживать планку это совсем другое дело.

Ну просто не могу не написать отзыв: Заказ сегодня порадовал в очередной раз отличным вкусом и высочайшего качества продукты - рыба наисвежайшая, со вкусом рыбы, рис отличный, икра в соусе Лава лопается и хрустит, у других доставок такой икры мне давно не встречалось. Доставка порадовала раньше времени была, быстрая. Роллы равномерно порезаны и аккуратные, спасибо огромное Ангелине за эти наивкуснейшие роллы.Не могу не отметить доброжелательность владельца данной доставки, очень коммуникабельный, ценит и уважает своих клиентов, всегда прислушивается к пожеланиям! Советую данную доставку.

Заказывать здесь - как в рулетку повезет либо нет: - 02 мая привезли роллы с отвратительной рыбой, вся разваливалась, вкуса вообще нет, видно, что размораживали и снова заморозили. Качество отвратительное! Не допустимо, а если кто отравиться.

Сегодня заказ привезли исправили все ошибки и рыба отличная. Огромный минус это долгая доставка уже 2 раз подряд, сегодня почти 4 часа. Очень удивила ваша позиция в том, что клиент высказывает свое недовольство качеством рыбы и долгой доставкой, вы совершенно не хотите воспринимать критику, а только похвалу, Ко всему еще и высказываете мне ( покупателю), что я заявляю о своем не довольствии качеством продукции. Нужно работать над качеством, а не осуждать клиента - это не правильная позиция, Клиент прав всегда. Буду ли в дальнейшем заказывать - думаю нет. С таким отношением, я не собираюсь мириться, нужно ценить, дорожить и уважать клиентов, ...