mr.sergeeffss

1. №У000000516256-1 от 08.11.17 - замена моторного масла и фильтра. Вместо 3,8л ливанули почти 5л. Ну че, гулять, так гулять! Вовремя заметил, сальники вроде живые, ВРОДЕ. Думаю, ладно, бывает, без лишнего шуму по старой памяти договорился с сервисом, заехал, лишнее откачали.

2. Договорился с приемщиком на 17.10. - чистка клапанов (3S-FSE) с разбором ГБЦ. Уточнил по запчастям. На следующий день (сегодня) звонит мастер и, значит, говорит: "я уточнил по вашим работам... для того чтобы снять головку, нужно СНЯТЬ ДВИГАТЕЛЬ..." !!! Дальше слов не помню, мне поплохело. Придя в себя, от работ отказываюсь. Далее, звоню в службу качества фита, мол, не понятно мне - ВЫ от своих мастеров так требуете, или они сами регламент ремонта придумывают на ходу? После всяких уточнений со станции, служба выдает: "да, там могут произвести ремонт без снятия двигателя, но этого делать они не будут по причине возможной неправильной установки головки на блок ИЗ-ЗА НАКЛОНА ДВИГАТЕЛЯ". !!! Без комментариев... Всем "тойотоводам" не повезло, короче.

Сказали бы сразу - "нет", спектр наших услуг - попинать по колесам и стекло протереть, и отзыва бы не было.

Очень печально, что даже я человек с гуманитарным образованием вижу неквалифицированность ваших специалистов. Видимо, зря я надеялся на "качественное и результативное сотрудничество".

На прошлой неделе из-за собственной глупости и скупости пришлось менять двигатель на контрактный. T.Vista, З-Д №У000000352767. Как в г. Красноярске ставят "контрактника" многие "автосервисы" знаю: могут напутать с проводкой или порезать ее часть, сорвать несколько важных болтов, не надеть пыльники на привода, и много чего еще. Поэтому к замене отношусь скептично и по результатам работ на Караульной выводы делать пока не стану, под капот сильно не "нырял" и особо не проверял, пару тысяч обкатаю - станет ясно. Однако, внешне без нареканий, мотор работает штатно, машина своей жизнью не живет. Порадовало несколько приятных мелочей, так например, жестко зафиксировали болтавшийся до того короб воздушного фильтра (отсутствовал болт крепления - ввернули свой).

Николаю, Владимиру и механику (к сожалению, не уточнил имя) говорю СПАСИБО, за конкурентоспособный сервис и толерантное отношение к клиенту. Кассиру так же отдельное спасибо за понимание ситуации.

В целом, станцией пока доволен, всегда чисто, спокойно, без навязывания и лишних тело-движений.

Надеюсь, на дальнейшее качественное и результативное обслуживание, и что в будущем моя оценка останется неизменной.