Anna

добрый день, Анна



благодарим вас за обратную связь


мы будем признательны вам, если вы поделитесь с нами дополнительной информацией о вашем посещении



расскажите нам, когда именно вы были у нас в гостях ?


напишите нам на почту, пожалуйста: [email protected]



дополнительная информация поможет нам более детально узнать ситуацию и предотвратить её возникновение в дальнейшем



с уважением, команда STUDIO

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

По Вашему обращению была проведена проверка специалистом Службы контроля качества работ нашей Компании, в ходе которой вся информация была проработана с руководителем и сотрудниками станции.

Нам жаль, что после визита на станцию у Вас остались неприятные впечатления. Вы обращались в сервис для регулировки углов установки колес. Данные работы были выполнены опытным специалистом и в соответствии со всеми показателями. Тем не менее, у Вас остались вопросы по качеству оказанных услуг и, в рамках гарантийной политики нашей Компании, Вас приняли на повторное обслуживание и провели все необходимые работы. Нам жаль, что в дальнейшем Вы решили обратиться в сторонний сервис со своим вопросом. Чтобы все-таки сгладить неприятные впечатления, оставшиеся после посещения сервиса, Вам было предложено открытие бонусного счета с последующим зачислением баллов, но, к сожалению, Вы отказались.

Сожалеем о случившемся и благодарим, что не оставили ситуацию без внимания, а помогли в проведении проверки. Ведь именно обратная связь от наших Клиентов помогает нам развиваться и улучшать качество нашего сервиса. Мы прорабатываем обращения и учитываем замечания в дальнейшей работе, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.

Ценим Ваше мнение и работаем для Вас!

С уважением, команда F!T Service!