Анастасия З.

Совершенно не понравилось.

1. Встречала нас админ с перегаром. Не хотела делать перерасчет за завтраки. Нас приехало меньше, чем мы проплачивали. Хотели взять с нас за баню 2200р. Хотя в будни она стоит 1500р. После настойчивых моих слов таки согласились из стоимости бани вычесть один ненужный нам завтрак. Будто не в дом отдыха приехала, а в соц защиту!!! Купель едва теплая. Ее нужно заранее прогревать, но этого не делают.

2. Было интересно почему так мало фото с зоопарка. Теперь понятно, его не находят. Нигде нет ни табличек ни указателей. Ищите на карте - бархат ранчо. 1,2 км. Одна звезда только за зверей. Спасли настроение.

3. Мангал не рядом с домом. Впервые такое встречаю. Дико неудобно. А в мангальной зоне даже нет ни единой кочерги!!!

4. В стоимость входит одна плюшка и безлимит катка. При заселении нам сказали. Ничего не работает. Говорят в вк писали. Неделя прошла. В вк нет инфомации. Люди едут за одним спектром услуг. По факту их не получают. Зря возили коньки. И ни о какой финансовой компенсации в данной вопросе почему то речи не идет...

5. При заселении дом не показали. Убирали плохо. Остался по углам чужой мусор. При выезде дом не смотрели. Посуда всего по 5. Хотя дом на 6. Нам нормально. Так как нас и было 5. В ином случае один гость был бы целиком обделен посудой. Вилок 5. Тарелок и кружек всего по 5.

6. Лестница ужаснейшая. Когда-нибудь точно гости шею на ней переломают.

7. Завтраки заказывали одно, принесли другое. Тосты и сэндвичи как-то хаотично почему-то заменили на блины. Данный сервис и импровизацию я не очень поняла. А чашки для чая крошечные. Будто жалко кипятка всем.

8. Дом 14. Ужасен. Включаешь батарею. Сауна. Дышать тяжело. Убавляешь. От холода зубы сводит. Ночью никто из нас не спал. Этот домик тыквы лепили на скорую руку. Речи о качестве и комфорте явно не стояло.

Вывод. Ценник средний как и везде. Но есть места с более приличным сервисом. Здесь же сервиса как такового просто нет.

До последнего не хотела писать отзыв сюда. Место это любим.. особенно салат-бар. Второй год ждем возобновления этой опции после карантина... написала личное сообщение в соц.сети. раньше реагировали и отвечали. А сейчас прочитали и молчание. Выводы каждый делает сам.

Какая то проблема у вас либо с персоналом. Либо с организацией. За последний год ситуация, когда пришли на обед с конкретной целью кебаб из баранины... а этого блюда нет! Вот такая ситуация уже раз 4... а данное блюдо в перечне бизнес-ланча фактичечки каждый день. И как это? Это плохая работа кухни? Халатность? Когда ситуация единичная. Это окей. Бывает. Но когда это повторяется с завидной регулярностью... это уже закономерность!!!

Окей. Пришли же.. давайте пельмени тогда вместо кебаба. А пельменей тоже нет... пришлось нам брать курицу.. салат заказала крабовый. Заказ приняли. Спустя время подходят. Извините. А крабового салата нет!! Это было фиаско. Трех блюд нет. А по ланчу там выбор то не велик. Из салатов предложили овощной... а я его не хочу. Было желание встать и уйти.. так официант умело одно блюдо быстро на стол поставил. Видимо чтоб не могла убежать не заплатив. Пришлось честно без настроения и особого желания есть не то что хотелось... а то что принесли и что в наличие на кухне. Прямо как в студенческой столовке!! Но и это не все. От салата я отказалась. Заказала еще отдельно торт. Медовый. Там прямо мини мини кусочек. Две ложечки. Стоит он 50р. В предыдущие разы тоже десерт брали. Какой то кекс вроде. Значит приносят чек... и там цена за бизнес-ланч стоит... и типа салат как бы заменили на десерт!! Молча. Меня не спрашивали. Извините. Но это неравнозначно!!! Либо порция салата. Либо мини кусочек тортика. Они и стоят в меню собственно тоже по разному. Получается. Еще и посчитали все как то... с выгодой в свою пользу. А если бы вместо салата которого нет в наличие я тогда попросила на замену второе горячее!? Принесли бы? Я думаю нет:)))

Обидно то, что после всей данной ситуации. Никто даже неудосужился просто отписаться и сказать "приносим свои извинения. Примем меры!". Сообщения причитаны и проигнорированы...

Может хотя бы здесь вы услышите отзывы о своей работе.

Когда кафе было "гарем". Таких ситуаций не было ни единожды. Все моменты решались. Заменой блюд или скидкой в чеке. А здесь клиенториентированности получается не стало. И это очень грустно.

Открыли для себя этот парк в прошлом году. Наконец-то мы до него настроились добраться. :) в том году ещё было страшновато. В этом году мы уже смелые.

Вроде все так же. Без изменений. Так же в залог документ. И берём одну супербольшую плюшку на двоих. Я и ребёнок 5 лет. И один подъёмник.

Была вообще удивлена, что с 4-х лет и 110см требуют отдельный подъёмник. Мы и в том году и в этом ездим и платим один подъёмник, при чем ребёнок ездит на подъемнике на отдельном месте.., странное дело. Выходит. Эти правила как-то не прописаны у них и по сути каждый работник решает сам? Или как?! Для меня загадка. И в том году один подъёмник брали и в этом тоже один! Но мы ездим только в будни! Когда нет массового скопления людей. Возможно в выходные другие правила.

Кстати порадовала мини трасса для детей. Где именно дети могут на маленькой плюшке ездить одни! В том году я такой трассы не помню.

И ещё момент. Хотя всегда берём подъёмник и собственно получаем талон это на шею который одевается. Но в этом году я честно с ним замучилась!!! Он просто все время при спусках дико фигачил в лицо. И убрать его никуда нельзя. Под куртку допустим иначе на подъёмник не пустят. И дико неудобно. Может стоит все таки придумать какие-то браслеты??? Да хоть на ногу честное слово. Иначе когда ветер, значит все время эта картонка будет летать как ей вздумается!!! Неудобно.

Во всем прочем. Отлично.и две фото зоны в этом году очень порадовали.

Давно проходим мимо. Аромат с их кухни стоит нереальный. К большому сожалению нет нигде информации о бизнес-ланче. Время. Стоимость. Примерный хотя бы перечень блюд. Вот мы настроились и сходили. И честно скажу, останавливало то,что я с маленьким ребёнком. А это паб! Но когда в очередной раз проходя мимо увидели. У них на входе коляску. Решили надо идти!!!

Бизнес ланч :салат. Суп. Горячее. Напиток и десерт 390р.

Мы взяли салат Цезарь., борщ и на горячее стейк и картошку айдахо. Каждое блюдо просто произведение искусства. Тот момент, когда все правда таит во рту и жевать не надо! Все очень и очень вкусно!!!

И хлеб есть на выбор ржаной или белый. В большинстве мест только белый. Ржаной редко где бывает. А мы предпочитаем только его.

Единственный организационный недостаток. Просим чай принести сразу!!! Первым делом. Чтобы он заварился и немного остыл. Иначе потом просто кипяток с не заваренным чаем пить не очень то вкусно. Специально просила принести сразу. Вот салат и чай и пусть чайник стоит. Нет все равно официанты как роботы с выработанными действиями чай и десерт приносят в самом конце... а надо бы к посетителям прислушиваться. Мы приходили уже несколько раз на бизнес-ланч. И ничего не меняется.

Но кухня просто обалденная. Очень давно не ели такого нежнейшего мяса.

Нам очень понравилось :) зря мы не приходили к вам раньше. С детьми кстати удобно тем, что есть столы. А есть места, где типа кресла и диван. Там столик пониже и детям кушать удобнее!

Замечательный бассейн. Очень долго ждали такого места поближе к дому, ибо ездить до «сокола» на автобусе... нет ни малейшего желания.!! Мы сделали предварительно справки в поликлинике с ребёнком. С осени посещаем бассейн. Бассейн маленький И в начале не глубокий. Но мне нравится и самой и с ребёнком очень и очень удобно!

Единственное печально, что в наше прогрессивное время нет никакой информации в интернете. Ни сайта ни группы. Разведывали все сами методом проб :) сейчас зная информацию о ценах и расписание. Уже действуем свободнее.

Пожелание администрации от посетителей. Автоматы с сухомяткой это мало. Какой-то бы минимальный общепит, а лучше бы столовую. Не всегда вспоминаем взять мы еду с собой. И тогда до дому проходится просто бежать!!! Есть хочется безумно. :) подумайте над вариантом открытия столовой. Прибыль будет очень хорошая и посетителям удобнее ;)

В остальном все прекрасно. Весь персонал лично нам попадался прекрасный.

Был даже момент когда из-за пробок мы опоздали на сеанс. Но не захотели ждать следующий решили лучше поплаваем меньше. В бассейн мы зашли с опозданием в 10 минут. Когда мы собрались выходить вместе со всеми. Как положено. Тренер подошла и сказала. Так как людей немного. Если хотите можете ещё поплавать 10 минут! Мы конечно согласились, было приятно. :) мы очень рады, что есть такой бассейн.

И с бродячими собаками рядом с вашим зданием что-то надо делать!!! Очень они агрессивные. Бабушка у нас боится ездить одна в бассейн вот только из-за собак. А мы когда с ребёнком один раз выходили. Наблюдали как на девушку с собачкой домашней кинулась эта стайка бродячих собак. Такой неприятный момент... прямо на подходе к зданию.