dnstrusten

Я хожу на платную секцию в данный клуб. Абонемент на 10 занятий -6 000 руб. Что я имею? зал номер 2 , который на протяжении месяца был без кондиционера, звуковое оборудование , которое не работало как следует и всегда задерживало тренировку на 15 минут , перенос занятия на час без предупреждения. Владельцы или менеджеры клуба заботливо поставили там вентилятор в углу. Спасибо большое за заботу! Вам нужно как-нибудь вместе собраться, человек 10 желательно и попробовать выдержать высокоинтенсивную тренировку в этом зале. Ну просто ощутить себя на месте клиентов, о самочувствии которых вы так бережно заботитесь. Вы же все-таки место , которое должно оздоравливать людей. Классная работа! Продолжайте в том же духе.

Мой отзыв есть в книге жалоб, но на него так и не ответили. Так что я еще могу судить о том как хорошо работает управляющая (ей был адресован отзыв) и как своевременно она отвечает на жалобы клиентов.

К вам ходят , потому что привыкают, а не из-за сервиса, качества предоставляемых услуг, отношения к клиентам, качества оборудования, вентилирования помещения, чистоты раздевалок и пр. Вы -отличный бизнес. Удачи и дальше делать деньги , продавая некачественную услугу.

Брайт фит как фитнес клуб мне нравится : разнообразие групповых программ, всегда приветливый и отзывчивый персонал администраторов, барменов и менеджеров, идеальная чистота абсолютно везде, новое оборудование , просторные залы . Но то о чем напишу , полностью перекрывает все перечисленное. Когда я занимался в тренажерным зале , я заметил такую ситуацию -

. Девушка занималась с тренером в зале и они выполняли приседание с штангой. Тренер повесил на штангу 20 кг и плюс сам вес грифа 20 кг. Девушка Начала приседать .В конечной точке колени у клиента приобрели форму X ,а спина округлилась. Вместо замены веса на более легкий при следующем подходе , тренер предложил девушке понюхать нашатырный спирт и продолжил увеличивать вес. И таких примеров некомпетентности тренеров в тренажерным зале можно привести множество . Это непрофессионально и просто стыдно быть таким тренером .

Желаю удачи в разработке программы по аттестации сотрудников и более жесткой системы оценки компетенции сотрудников при приеме на работу.