Екатерина Перепелкина

Жду от вашего заведения стабильности вкуса и качества приготовленных блюд. Люблю вашу лепешку фокачча с соусом песто. Но раз на раз не приходится - в прошлый раз она была мокрой от масла и впечатляла обилием сыра. В этот раз создалось ощущение, что соуса на меня не хватило и сыра тоже. Такое ощущение, что разные смены поваров готовят по-разному, ну или одна и та же смена по настроению :)

Пришло мне СМС уведомление. Пришел пакет за номером таким-то , приходите получите. Пришла получать, а мне говорят вы этот пакет у нас в прошлый раз получили (5 дней назад). Все супер, пакет у меня. Но на почту сходила зря, потому что шлют смски об уже полученных посылках.

И в довесок к техническим неурядицам есть большие недочеты в плане человеческого общения. На мое приветствие сотрудница сказала: "Чего пришла".

Очень странная служба доставки. В назначенный день не привезли посылку - пришла смс - ждите сегодня. Но нет.

Звоню им. Не говорят время доставки, а просто говорят - привезут сегодня, за час до того как курьер подъедет - он вам позвонит. Это значит, что я должна в ожидании посылки провести день дома, либо лихо, течение часа оказаться дома... Либо выбрать другой день доставки. Но раз не привезли в назначенный день в прошлый раз значит могут не привезти и в этот.

Очень странная служба доставки.

Очень вежливая служба поддержки. быстро взяли трубку. Милая девочка. Но вопроса это не снимает.