Сергей

Пользуюсь услугами с 2009 г. страховал Lexus в КАСКО + ОСАО. Сначала компания мне нравилась и смело рекомендовал знакомым, но примерно с 2012 г. какие-то проблемы у компании возникли или руководство поменялось не понятно. Сократили офис на Гоголя. По страховым случаем в очереди на Кирова можно смело простоять часа полтора - два. Персонала из 4-х чел. присутствует 2 и то один куда-то пропадает или уезжает из офиса. Последний раз пришлось достаточно резко поговорить с руководителем офиса на Кирова. Время оценки ущерба увеличилось примерно на неделю - 14 дней стало. По поводу офиса в Бердске - 26.07.13 был по делам и решил продлить страховку в этом офисе. В 15:00 договорился, что подъеду, и молодой человек меня уверил, что все оформят. Приехал в 16:05 - реально сидит девочка, которая "плавает" в вопросах страхования, ее ответ был таков, что ОСАО может оформить, КАСКО нет, т.к. человек который офомляет будет в субботу 27.07.13 плюс тариф за ОСАО назвала мне выше чем мне говорили в офисе на Гоголя. Ничего оформлять не стал - позвонил девушкам на Гоголя и попросил оформить заранее, чтобы только заехать и забрать (адекватный персонал и внимательный, например, они позвонили и сказали что 27.07.13 они не работают и я могу заехать за оформленными страховками в офис на Кирова). Рекомендую руководству наведаться как частному лицу в офис в Бердске и посмотреть на этот позор. Вообщем и целом, руководству надо что-то рещать с кол-вом персонала, т.к. кол-во страховых случаев увеличивается пропорционально росту транспорта в городе. Были у меня, конечно, страховые случаи. Честно, если ты не виновен в ДТП, проблем с оценкой и ремонтом авто не было (оставлял на станции - забирал готовый авто).