Polina

Единица СК в целом. А жаль. Сунулась с организацией праздника на выходные (считай, за неделю). Что на Малышева, что здесь под завязку брони. Менеджеры упорно твердят про лист ожидания, который НЕ РАБОТАЕТ ЗАРАНЕЕ: звоните день в день и пробуйте пропихнуться. Откройте учебники менеджмента и прочитайте, что лист ожидания - это когда я оставляю координаты и уже день в день выясняю. А не как у вас. Отвратительное отношение ко времени клиентов.

Самое смешное, что если брони будут отменять (сейчас высокая заболеваемость, это норма), то вы с таким "листом ожидания" и других клиентов потеряете. Потому что ваши горе менеджеры не берут и контакты вот таких оверов. В итоге, в минусе будете вы, раз так позорно готовы разбрасываться постоянными клиентами сети. Благо, что конкурентов в этой сфере у вас хватает.

В среду надо было съездить из пункта а в пункт б и Силва в пункт а. Приехал водитель, сказал, что не хочет ехать, потому что ехать в одну сторону 19 км и ему не выгодно.

Вопроса два: на кой тогда ты брал заказ и приехал вообще сода, не лень же было тащиться дворами.

Вопрос второй, он настолько неграмотный, что даже на картах не смог сосчитать дистанцию? Требовалось уехать от Уралмаша чуть ща эльмаш. Вот упорно ни в якартах, ни в 2гис я не насчитала в оба (!!!!!!) конца 19 км.

Понаберут неграмотное стадо незнающих город и не способных дале по карте доехать, а клиенты мучаются. Считаю несправедливым перезаказ с более высокой стоимостью. Разница небольшая, но осадок остался