Даша

Отвратительно! Заказала швейную машинку. Оформила доставку в пункт самовывоза. Позвонил оператор подтвердил заказ, уговорил забрать его в магазине. Доставка в пункт самовывоза занимает два дня, а в магазине можно забрать прямо сейчас, еще и мастеркласс проведут. Я забронировала машинку и поехала в магазин. По приезду я нарушила сладкий сон продавца, который спал прямо за прилавком. Затем я сообщила, что приехала за заказом. На что получила ответ: и что вы заказали и сразу сюда погнали? В общем, как выяснилось машинки там нет и не было. И я бы все поняла, но магазин находится на другом конце города, а товар был мной заранее забронирован.

Отвратительная доставка! Сделала заказ в интернет-магазине 25.11.2016. Пришло СМС, что заказ будет доставлен 02.12.2016 с 9-00 до 18-00. Целый день просидев дома, доставку я так и не дождалась. В 18-37 приходит еще одно СМС с таким же текстом, что доставка будет 02.12.2016 с 9-00 до 18-00. Утром 03.12.2016 позвонил оператор для согласования времени доставки (и это после двух СМС). На мои претензии, что доставка должна быть вчера, сперва ответил, что дата в СМС предварительная, а в конце разговора сообщил, что курьер не успел до меня доехать. Договорились, что заказ мне доставят 06.12.2016 во второй половине дня. В 16-00 06.12.2016 мне звонит курьер и сообщает, что заказ мне привез, но чек выдать не сможет, кассовый аппарат сел. И если меня не устраивает доставка без чека, то мне необходимо согласовать новую дату доставки.

Вот мне теперь просто интересно, мне заказ когда-нибудь привезут? Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам.