Лана

Я просто влюбилась в этот сервис. Уровень профессионализма сотрудников на высоте. Работают очень быстро, качественно, все объясняют. Приезжала два раза, оба раза без записи в порядке живой очереди, поскольку поломки возникали неожиданно. Несмотря на загруженность, оба раза мне помогли в течение часа, что меня очень порадовало. И цены очень приятные. Не скажу, что дешево, но вот абсолютно не жалко, учитывая уровень сервиса и качество работы. Еще и машину помыли, что стало приятным неожиданным бонусом. Нахвалила и нарекомендовала всем знакомым. Если у Вас опель или шевроле езжайте только сюда!

Пришла сегодня утром в 9:30 в данное отделение, чтобы оплатить счет выставленный клиентом данного банка. Пришла напрямую, поскольку сумма была большая, подумала что через тот же Сбербанк будет очень большая комиссия. Пожалела раз 10, лучше бы заплатила немного больше, но было бы быстрее. Комиссия кстати все равно взимается, хоть и поменьше чем в других.

Я просидела в очереди полтора часа при том, что до меня был 1 человек. Непонятная система вызова клиентов, люди которые пришли после меня вызывались быстрее, хоть и не намного. За полтора часа очередь накопилась в 8 человек, нехватка персонала ощущается очень остро. При том девочки обслуживающие юридических лиц были свободны, почему не скоординировать работу так, что если они свободны они не могут помочь обслуживать физических лиц.

К самим сотрудницам претензий нет, они делают все возможное, на посторонние вещи не отвлекаются, просто физически не успевают. Отпустили меня минут за 5. Очень не приятно было ради 5 минут сидеть полтора часа.

Неоднократно обращалась к юристам по поводу получения денег со страховой после ДТП. Всегда профессионально подходят к делу, внимательно относятся к деталям каждой аварии и нюансам работы с разными страховыми компаниями. Также для меня очень важно, что большинство вопросов решают самостоятельно, с минимальным привлечением меня к делу, при возникновении вопросов все доходчиво объясняют.