Дарья

Добрый день! Посетили вчера кинотеатр. Сеанс началинался в 20.15. Мы не смогли оставить верхнюю одежду в гардеробе, так как женщина, ссылалась на свой график, согласно которому она последний раз во 2 зал может принять одежду в 17.10 (могу ошибаться во времени). Обращаю внимание, что зал на сеанс был полный (скрин прилагается). Решите вопрос с гардеробом!! Почему все должны сидеть 2 часа и обниматься в верхней одеждой?

Бронировали столик на 23 февраля, специально, чтобы отметить праздник!

Нас встретили, разместили за столик, приняли заказ.

После нас пришла довольно большая компания праздновать день рождения! Пока мы сидели и ждали свой заказ (40 минут), для компании вынесли три готовых блюда.

Напомню, что ждать пришлось 40 минут овощи на гриле, чалагач, фри и два салата. Стейк из тунца мне принесли через 10 минут после заказа и к моменту, когда принесли остальное, понятное дело, стейк уже был холодный, от слова вообще. Но принесли нам это все только после того, как я подошла к официантам и спросила о готовности наших блюд. Молодой человек, который отвечал за обслуживание нашего столика, извинился за долгое ожидание, сказал о каких-то проблемах на кухне и обещал компенсировать долгую задержку, а по факту ничего не произошло.

Решили посетить ваше заведение. На входе нас встретил администратор, которая проводила нас за столик. Это ладно, но после того как мы собрались полной компанией нам пришлось пол часа ждать, когда к нам подошел официант и это не смотря на то, что была нами нажата кнопка. После того как все же заказ был принят, неожиданно сменился официант, напитки неслись по минут 20-30, при этом не сказать, что был полный зал (столов 5 -6 было занято). Порции немного не соответствовали ожиданиям, мясо было полурезиновое, салаты пришлось досаливать самим. Затем нас снова ждала смена официанта, затем снова - смена. Две позиции из нашего заказа нам не принесли вообще, то ли из-за того, что не хотели, что ли из-за того, что не захотели услышать. Принесли коктейль в лопнутом снизу стакане, половина просто вытекла на стол, просили заменить, принесли в том же стакане, но долили до полного, после того как попросили пригласить администратора - заменили и стакан и коктейль. Официантка даже не извинилась. Чека мы так и не дождались, когда решили уходить, просто оставили деньги, сколько должны были за пиццу, которую опять же ждали минут 30 и коктейль, который три раза нам меняли, встали и ушли. В общем для себя я решила, что это был мой первый и последний поход в Доски