kudell

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНО!

Обратилась 23.02.2018, планировала поменять масло и фильтры. В лучших стремлениях решила заказать всесезонную подготовку ( диагностика) и, так как машина была не мыта две недели, заказала комплексную мойку за 1150 рублей.

Из мелкого за 1150: вымыли машину с сохранением грязных пятен на внешней поверхности авто, пороги и коврики НЕ МЫЛИ ВООБЩЕ! Когда задала вопрос мастеру по поводу грязи - он предложил убрать грязь резинкой!!!

Ну и по сути обслуживания за 12169 рублей : После осмотра моего авто в рамках услуги "всесезонная подготовка" (стоимость услуги за ед. 1950 рублей) мне предложили провести замену масла в распределительной коробке ВНИМАНИЕ! У МЕНЯ ПЕРЕДНЕПРИВОДНАЯ МАШИНА С МКП! ))) Естественно, что все остальные предложения я уже не смогла оценивать как объективные. И уверенности, в том что сделано все как нужно, у меня нет.

С целью помощи компании НИССАН оформила претензию как в РЕГИНАС, так и в официальное представительство НИССАН в России. Посмотрим как отреагируют. В крайнем случае, напишу не в представительство, а непосредственно в НИССАН.

А вообще, предлагаю всем проявлять активную гражданскую позицию и письменно рассказывать компании НИССАН о фактах "беспредела" в салонах официальных дилеров. Только так можно поменять ситуацию.

При входе нас встретил официант и предложил выбрать столик. Мы выбрали столик у окна, нам предложили подождать пару минут, пока стол будет прибран. После того, как мы ожидали, нам сообщили, что этот столик зарезервирован. Не приятный осадок от сути и от стиля общение. Ещё не приятней тот факт, что в итоге зарезервированный столик не был занят. Ну и вывод: если так относятся к клиентам на входе, то можно предположить как могут относиться и в других, более значительных, моментах.

А в завершении мы наблюдаем, что ещё один клиент попадает в ту же самую ситуацию с другим столиком!!!