8 лет
7.8
10
6
Путешествую достаточно, для того, чтобы сравнить работу нескольких авиакомпаний и хочу сказать, что S7 - my favorite. Всегда ребята готовы помочь, что очень важно и ценно, на сегодняшний день. Про сервис в бизнес-классе вообще молчу (в хорошо смысле).
На этой недели заказывал дважды. И оба раза - все на высшем уровне: время доставки, сервис, качество блюд. Молодцы ребята! Так держать!
Уиии, спасибо и еще раз спасибо! Мы очень рады, что вам все понравилось. Будем ждать ваших заказов вновь!)
Итог! Прошло 38 минут и я смог:
1) оплатить по карте
2) получить своё посылку.
Это супер сервис! Поэтому и отзывы такие. Руководителям необходимо обратить внимание на своих сотрудников, а не тупо платить оклад. В службу доставки тоже сообщу, чтобы знали, что могут попасть под горячую руку клиентов из-за таких псевдо продажников.
Отвратительный сервис! Зайдя в данный салон связи, сидит 4 человека (в фирменной одежде) + 1 не в фирменной (но видать какое-то отношение имеет к данной организации, так как в телефонном разговоре выяснял перемещения неких сотовых телефонов). Я собственно зашёл забрать посылку от компании DPD, благо хоть поздоровались - на этом спасибо. Минут 5-7...
Отвратительный сервис! Зайдя в данный салон связи, сидит 4 человека (в фирменной одежде) + 1 не в фирменной (но видать какое-то отношение имеет к данной организации, так как в телефонном разговоре выяснял перемещения неких сотовых телефонов). Я собственно зашёл забрать посылку от компании DPD, благо хоть поздоровались - на этом спасибо. Минут 5-7 ждал пока ребята-специалисты сообразят как найти мой заказ. Нашли, ок, подписал накладную, предварительно указал, что оплата картой, на том компьютере котором проводили заказ, оплата только наличными, за вторым компьютером сидит «важная» дама и в принципе заниматься совершенно другими делами. Это супер клиентоориентированность! Молодцы, ребята! Клиент в приоритете!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Мы попросили сотрудников магазина прокомментировать ситуацию: директор магазина утверждает, что сотрудники выдали посылку согласно регламента и очереди в магазине. В магазине был поток клиентов, и компьютеры были заняты оформлением. Поэтому ожидание составило определенное время. Мы приносим свои извинения...
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Мы попросили сотрудников магазина прокомментировать ситуацию: директор магазина утверждает, что сотрудники выдали посылку согласно регламента и очереди в магазине. В магазине был поток клиентов, и компьютеры были заняты оформлением. Поэтому ожидание составило определенное время. Мы приносим свои извинения за ожидание!
С уважением, команда Билайн
За несколько раз, не смог записаться на сеанс (подарили сертификат). Сервис полный ноль. Сидят некомпетентные люди и отвечают на звонки тупо на отвали. Обратная связь не работает совершенно.
