asenok888

Получила в 2019 году дебетовую карту, в офисе при выдаче сказали, что она бесплатная. По карте ни одна транзакция не была совершена, карту я не активировала, в приложение не заходила. В 2021 году обнаружила отрицательный счёт. Деньги вы сняли за обслуживание карты которой никто не пользовался и возвращать отказываетесь.

Почту ваши сотрудники записать нормально не могут, прислали ответ неизвестно куда и я вынуждена была ещё потратить свое время на поиски ответа по обращению.

Обращение моё зарегистрировали только по телефону, в отделении банка отказали, потому что хотели от меня только актуальзации данных о моём новом паспорте. Девушка хамила и слушать меня не хотела. В распечатанном ей заявлении по актуализации данных я не расписывалась. Видимо, кто-то сделал это за меня, раз в приложении стоит моя новая фамилия и открыт новый продукт с актуальными данными.

Как такое может быть? Это в порядке вещей у вас расписаться за клиента?

Как только закончатся праздничные дни пойду в ваше отделение за этим заявлением, а оттуда в суд.

Отвратительное обслуживание, если что-то не подошло вынут всю душу, прежде чем вернуть деньги за товар в законные 14 дней.

Никто не знает процедуру, звонят, спрашивают друг у друга, хамят. Беременная вынуждена была простоять целый час, чтобы вернуть вещи, обвинили во всем на свете: и в воровстве карт и в мошенничестве,заказывали глаза и всячески выражали свое недовольств 21. 11 .2021. Работала со мной Инна. Очень неприятно, что в магазине такого уровня приходится с таким отношением сталкиваться, никогда к вам больше не приду.

Уважаемое руководство, обратите внимание на своих работников. Фармацевт сегодня за кассой справа от двери вышла что- то дожевывая на ходу, без маски, не сказала цены препарата, на все вопросы ответила сквозь зубы и позволила себе отпустить комментарий обо мне за спиной, хоть бы дождалась пока я дверь закрою. Я разговаривала с человеком вежливо, как и всегда. Очень неприятно удивлена и расстроена таким обращением.