zolot99

Мембранный бак для ГВС AR 8 л. Италия. Бак не дешевый. Отработал чуть более половины года и сдулся. Внутри вода, через нипель фонтан брызжет. Понес по гарантии в магазин. Продавцы стали утверждать в один голос, что я не правильно его эксплуатировал. Мол давление в нем не то держал. Даже рисовали на бумажке схему, какое давление там должно быть. Пользовались тем, что я досконально не знаю схемы отопления и ГВС своего дома. До этого у меня был китайский бак, который стоил в 2 раза дешевле. И на этом-же давлении проработал более 7 лет. По гарантии не поменяли. Единственное, дали новую мембрану. Мол, сам ставь и накачивай как они сказали. Сотрудниками магазина остался не доволен.

Сломался холодильник. Морозилка работала нормально, а холодильная камера не работала. Сделал заявку по телефону в пятницу. Оператор сказал, что в субботу в 1-ой половине дня придет мастер. Прождал до 14-ти часов, никого нет. Позвонил сам и оператор ответил, что надо менять датчик, а сегодня суббота и магазин не работает. Так-что ко мне никто не придет. Только в понедельник. В понедельник и вторник меня в городе не было. Звоню в среду. Сказали, что в четверг придет мастер. В четверг никто не пришел. Звоню в пятницу. Очень удивились, что никто не пришел. Через пару часов позвонил оператор и сказал, что мастер мне звонил и не дозвонился. Сейчас он мне позвонит. Жду пару часов - звонка нет. Опять звоню оператору. Потом выяснилось, что либо оператор неправильно дал, либо мастер не правильно записал мой номер телефона. В общем в пятницу вечером пришел мастер и оказалось, что надо менять не датчик, а тэн. Получилось, что диагностику сначала сделали с моих слов и не правильно. На правильную диагностику ушла неделя. Таких тэнов у нас в городе нет и пришлось его заказывать. На что ушла еще неделя. И перед тем как заказать мастер назвал мне цену. Тэн - 2000 р., работа - 500 р. Через неделю пришел тэн. Мастер установил его за 10 мин., но общая цена уже оказалась 3500 р. Причем на тэн мастер не предоставил никаких документов и никаких квитанций мне не оставил. Только сказал, что гарантия 3 мес. Написал я такое-же письмо на эл. адрес, который указан на сайте. Ответа никакого не получил. В общем, шарашкина контора.