KoreaMot

Приехал сегодня 01.10.2021 утром купить букет цветов. Смотрю, стоит букет за 1270 рублей. На ценнике даже скидка обозначена. Показал на этот букет со словами: "Можно мне этот букет за 1270 рублей?"

Ответили положительно, достали его. А на кассе оказалось, что он стоит 1900 рублей. Сказали, что ошиблись с ценником и продавать за 1270 рублей не будут.

Уважаемы дамы, обращаемся к букве закона:

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) на продавца возложена обязанность по своевременному предоставлению всей полноты информации о товаре, включая его стоимость, которая должна быть указана в рублях (пп.3 ч.2 указанной статьи).

При этом, ценник в магазине является публичной офертой (статьи 437, 494, 500 ГК РФ) то есть адресованным неопределенному кругу лиц и задокументированным (да, ценник – это тоже документ) предложением о совершении сделки.

Информация о товарах в соответствии с п. 2 ст. 8 ЗоЗПП должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 статьи 10 ЗоЗПП (п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Так что дамы, вы крупно позоритесь. Никому не рекомендую данный магазин. Пусть учатся работать и учат законы.

А владелец магазина пусть задумается о том, кого набирает в продавцы.

Приезжал на Оке, на бесплатную диагностику ходовой по акции. Приёмщик взял ключи, пошёл машину загонять. Через некоторое время выхожу, а тот говорит, что разучился на механике ездить. Мне не сложно, загнал сам. Попросил параллельно затянуть крепеж карданчика кулисы кпп. Мастер сказал, что в отечественных авто не разбирается. Поковырял лениво ходовую и на этом закончил. Ну хорошо, спрашиваю о стоимости развала-схождения. Говорят, что на Оке очень сложная ходовка, поэтому будет стоить дороже на 600 рублей, чем на другие авто.

Я уехал, поставил машину и снова к ней вернулся только на следующий день. Оказалось, что приёмщик еще и личинку замка повредил. Ключ теперь поворачивается очень туго, хотя до поездки в СТО личинка замка была в порядке. Как оказалось, личинка ломается, если вставить не тот ключ. А приёмщик машину открывал без меня.

Господа, что происходит? Вы разучились работать? Чем клиент на Оке заслужил такого к себе отношения? Тем что у него машина маленькая и отечественная? Так она самая простая.

Я же дважды приезжал к вам зимой, всё сделали хорошо, заявленные неисправности устранили. А сейчас осталось очень негативное впечатление. Плохо, очень плохо!

Покупал плитку с самовывозом. Началось с того, что при запросе по телефону обещали перезвонить через 10 минут, не перезвонили и через час, пока сам им не набрал. Начинающий менеджер Наталья аж 30 минут выписывала мне одну упаковку плитки, тыкая куда попало в компьютере, вторая менеджер постоянно раздражалась и нервничала. При этом мне было жутко неприятно смотреть на все эти психи. Закончилось тем, что мне указали неверный адрес склада в г.Обь. Когда я позвонил, поинтересовавшись, почему меня дезинформировали и не хотят ли менеджеры извиниться?, мне ответили "...ну чо, ну извините...".

Позорище!