- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Часто посещала данное заведение, т. к рядом с домом. Решила через сайт сделать заказ, приехать и забрать на Татищева, самовывоз… и на каждое блюдо накидывают от 50-100 рублей, от цены основного меню, планировала заказать много блюд, т.к праздник!🤦🏽♀️ звоню спрашиваю почему… говорят сервисный сбор, мне не нужны ваши вилки ложки, а мне… - у нас...
Часто посещала данное заведение, т. к рядом с домом. Решила через сайт сделать заказ, приехать и забрать на Татищева, самовывоз… и на каждое блюдо накидывают от 50-100 рублей, от цены основного меню, планировала заказать много блюд, т.к праздник!🤦🏽♀️ звоню спрашиваю почему… говорят сервисный сбор, мне не нужны ваши вилки ложки, а мне… - у нас такие правила! Если едите не в заведении нашем, будет дороже 😂 спасибо…
Вы потеряли клиента, очень не приятно, первый раз сталкиваюсь с таким…
Наталья, Добрый день!
Благодарим вас за ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш недавний опыт с нашей компанией оказался неприятным. Мы ценим наших клиентов и всегда стремимся предоставлять качественное обслуживание.
Сервисный сбор, о котором вы упоминаете, является частью нашей политики, направленной на поддержание высокого уровня сервиса....
Наталья, Добрый день!
Благодарим вас за ваше мнение и искренне сожалеем, что ваш недавний опыт с нашей компанией оказался неприятным. Мы ценим наших клиентов и всегда стремимся предоставлять качественное обслуживание.
Сервисный сбор, о котором вы упоминаете, является частью нашей политики, направленной на поддержание высокого уровня сервиса. Однако мы понимаем, что такая информация может вызвать недоумение, особенно когда речь идет о самовывозе.
Ваше замечание о цене на блюда очень важно для нас, и мы обязательно обсудим эту практику внутри компании. Мы стремимся сделать каждый визит наших клиентов комфортным и приятным, и ваше недовольство не осталось без внимания.
Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули ресторан только в хорошем настроении!
