Ваши никчёмные операционисты не дали мне нормально воспользоваться банкоматом!
Сегодня где-то в 7 вечера зашёл опять в это злосчастное отделение, у первого банкомата была уборка, я зашёл в офис и начал пользоваться вторым банкоматом, и тут меня толкает уборщица - я в наушниках, а чувакам в рубашках что-то от меня надо. Далее был примерно следующий...
Показать целиком
Ваши никчёмные операционисты не дали мне нормально воспользоваться банкоматом!
Сегодня где-то в 7 вечера зашёл опять в это злосчастное отделение, у первого банкомата была уборка, я зашёл в офис и начал пользоваться вторым банкоматом, и тут меня толкает уборщица - я в наушниках, а чувакам в рубашках что-то от меня надо. Далее был примерно следующий диалог
-Банк закрыт.
-Но банкомат работает.
-Используйте банкомат у входа.
-Но там уборка.
-Тут тоже,- (я, когда был у первого, знал это конечно, ага).
-Да дайте уже нормально пополнить.
-Знаете, у нас в таких случаях ГБР обычно вызывают, - (видимо речь о каком-то ЧОПе шла, без понятия, нет бы сказать "охрана")
-Кто это вообще такие.
-Вот поищите в интернете и узнаете,-(ага, конечно, я в банк гуглить пришёл).
-Ой, всё, щас одну закину и пойду.
Короче, первую купюру закинул там, остальные на выходе, уже у освободившегося аппарата.
В общем, на двери не было таблички "закрыто", она открывалась, банкомат был без таблички "Не работает, потому что банк не работает", время было "горячее" - люди с работы идут - но я, кончено же, экстрасенс и должен был почувствовать, что по всем признакам открытый офис банка "Открытие" закрыт. И у меня, видимо, внешность настолько бандитская, что трое здоровых лбов испугались, что я планирую их ограбить. Серьёзно, если во всех отделениях Открытия сотрудники настолько же презрительно и безразлично относятся к своим клиентам (а вдруг мне надо деньги снять на что-то жизненно важное?), то вообще непонятно, как такой банк существует. Можете смело уволить всех и нанять новый состав из первых людей, кто попадёт на собеседование - я уверен, они будут работать лучше, потому что сейчас от сотрудников этого офиса один вред (хоть бы карту "финансовой корпорации открытие" закрыть могли, но нет, отправили на Октябрьскую), польза только от банкоматов. Чего они добились, никого не впуская? Очереди на три человека у второго банкомата?
В общем, теперь я расстроен - я сманил в Рокетбанк (подразделение Открытия, обслуживаемое исключительно в мобильном приложении) двоих друзей, нахваливая сервис, но забыл о необходимости пользоваться банкоматами в подобных отделениях. Теперь, если они будут разочарованы обслуживанием, в этом будет и моя вина. Короче, если подобным отношением к вкладчикам вы пытаетесь уменьшить поток людей в отделение, то вам это удалось.