Екатерина

Хотелось бы получить ответ от руководства «ресторана» о несоответствии фотографий представленных в меню и фактически получаемых блюд.

Мною был заказан суп Том -ям , на фото представлен суп классического рецепта с морепродуктами, помидорами Черри, перцем , зеленью. По факту получила бледную жижу с грибами , резиновым кольцом кальмара, одной старой креветкой (ужаснейший вкус) , одной мидией (ее есть даже не стала) и одним листочком петрушки. На мои вопросы менеджер ресторана Илья ответил исчерпывающе: «вы не единственная, кто жалуется на несоответствие, но на мои претензии мне ответят, что фото из меню не являются публичной офертой, в порции действительно все кладётся поштучно , помидорку можем доложить, а про грибы не знаем, наверное идут» и удалился.

Я прекрасно понимаю, что проще не писать состав блюда , использовать несоответствующие действительности фотографии и отписываться, что это не оферта, но неужели лучше терять клиентов, чем готовить достойные блюда и уважать своих гостей?

И снова,снова приходится идти в Сбербанк, для того,чтобы оплатить госпошлину в ЗАГС. Представляя часы ожидания и кучу вопросов,я поехала в отделение банка,рядом с отделом ЗАГС.Сказав,что мне нужно оплатить пошлину за апостиль,девушка на меня посмотрела удивлёнными глазами,потом сообщила,что нужны реквизиты.Ну нет их у меня! Ушла. Ещё один банк, результат такой же. Печально( Как так? По пути снова попадаю в этот офис, и надо же, очередей нет! К удивлению, очередь попала к этому же сотруднику, которая делала мне справку для визы. Сообщила,что нужна пошлина за апостиль. Единственное,что девушка уточнила, в ЗАГС ли платеж? - ни реквизиты, ни кбк какой-то,она не попросила у меня. За минуту она оплатила мне пошлину и все! Ни одного вопроса не было.Вот это приятный Момент! Спасибо Вам огромное. Побольше бы таких сотрудников!

Имея регулярный негативный опыт обращения в отделения Сбербанка, и окончательно разочаровавшись в Банке, не смогла не оставить положительный отзыв (делаю это впервые!) конкретному сотруднику, Петуховой Надежде!

Для визы потребовалась справка о состоянии счета и я, в очередой раз сделав непростительную глупость, обратилась в отделение Сбербанка на Репина, 94. После часа пребывания и заплатив деньги, получила заветную справку, правда своих денег я в ней так и не увидела, а сотрудника банка это даже не смутило. Открыла приложение Сбербанконлайн, показала деньги, справку сделали вручную.... и как и стоило ожидать, с ошибками. Может в визовом центре ее бы и приняли, но рисковать не хотела, поэтому снова поехала в банк, но в другое отделение на Белореченскую, 16. Спасибо Надежде! помогла сделать находящиеся на моем счете деньги "видимыми" и сделала официальную справку из программы. Оказывается данная процедура занимает не более 5 минут, но никак не час!

Хотелось бы больше видеть сотрудников, которые решают проблемы клиентов, а не механически выполняют задачу, ну не роботы же вроде

Как уже доказано, положительные отзывы пишут редко, ведь "зачем?", все сделали все довольны, время свое тратить не хочется, а негативные пишут с удовольствием, натура такая человеческая.

Я тоже не любитель писать хорошие отзывы, когда меня все устраивает, но за время своего продолжительного ремонта наткнулась на миллион гениев, после которых приходилось все переделывать. Поэтому найдя человека, который выполнил свою работу достойно и по цене приемлемо, решила написать.

Заказывала в этой организации установку радиаторов, теплые полы, разводку по воде, установку нового полотенцесушителя и водосчетчиков, осталась довольна.

Не пришлось месяцами ждать пока к работе приступят, а потом ее закончат. К работе приступили согласно договоренности и за пару дней сдали мне готовый результат. Стены аккуратно проштробили, все трубы спрятали, радиаторы развесили, уложили теплый пол, вывели дополнительные розетки в ванной комнате. Ребята молодцы, никаких чаепитий и беготни на перекуры, вообще от работы не отвлекались, за что им отдельный респект!

Не додумалась сделать фото, а так бы выложила)))