necessary_evil

Даже одного балла не заслужил этот магазин и его сотрудники. Сегодня около 12-00 были в этом "чудесном" гипермаркете. В ответ на просьбу предоставить тележку для покупок, открыто хамили. На вопрос, в чем тогда заключается их работа, сотрудница-блондинка среднего возраста без бейджа (не представилась), хамски ответила, что сидит здесь, чтобы такие, как я, не воровали. А я, напоминаю, ещё даже в магазин не зашла. И тут время поговорить о законе. Согласно диспозиции ст. 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации уголовная ответственность за клевету наступает в том случае, если виновный заведомо осознавал ложность сообщаемых им сведений, порочащих честь и достоинство других лиц или подрывающих их репутацию, и желал их распространить. Рядом присутствовал мужчина в маске, так же был без бейджа и не представился, мотивировав это ст. 51, которая не имеет отношения к ситуации вообще, а касается исключительно свидетельских показаний. Здесь же работает закон "О защите прав потребителей", в соответствии с нормами Закона Российской Федерации от 07 ноября 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил продажи отдельных видов товаров, Правил оказания услуг, сотрудники предприятий торговли и предоставления услуг, выполнения работ могут нести административную ответственность за многие нарушения: продажу некачественного товара, отсутствие информации о продавце (исполнителе) или товаре (услуге, работе) и т. п.

Соответственно, не предоставляя мне информацию и отказав в предоставлении контактов для обращения о данном инциденте, сотрудники нарушили закон.

Видимо, у собственника и руководства магазина очень много времени и желания нести ответственность за этих сотрудников, которые получают деньги исключительно за своё хамство. Ведь никакую работу эти люди не выполняли, пока я находилась в магазине, а только сыпали оскорблениями.

Очень советую руководству обратить внимание. Ведь в магазине жуткий бардак и, судя по предыдущим отзывам, не только в головах у сотрудников.

Сегодня хотели зайти в данный магазин. У нас уже был приобретенный в другом месте товар, но НИ ОДИН шкафчик для хранения не закрывался. Обратились с данной проблемой к кассиру - девушке с розовыми волосами. На что получили ответ в хамской форме: "Зчачит это вы так закрываете, раз не закрывается". Ну что же, теперь ничего покупать здесь не будем, чтобы не докучать персоналу своими нуждами и деньгами.

Не везёт мне с этой аптекой, что поделаешь. Вчера вечером в районе 18-00 заходила забрать заказ с сайта apteka.ru. Раньше забирала в другой аптеке, но здесь ближе, решила рискнуть, несмотря на то, что в эту аптеку давно не хожу. В заказе был рецептурный препарат, у меня на руках - действующий рецепт. Но! Провизор отказала мне в отпуске препарата, потому что... ну захотелось ей так, наверное. Убеждала меня, что рецепт просрочен, хотя выдан в ноябре, срок действия 12 месяцев указан, и он ну никак не мог истечь. Препарат входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов. Но мне его просто отказались отпускать. Я, кстати, не голословно утверждаю. Я уточнила, рецепт действующий, никаких "новых правил", о которых девушка говорила, не появилось. Если сотрудники не достаточно компетентны для продажи рецептурных препаратов, проведите, пожалуйста, с ними какую-то работу. А лекарство я купила в другой аптеке по рецепту, естественно. И сюда больше точно не вернусь.

Зашла в данный филиал Летуаль. Консультанты были очень увлечены чем угодно, только не работой с клиентами. Устраивать какие-то перестановки посреди рабочего дня - тоже, видимо, какая-то новая фишка, к витрине не подойти. Я девочка взрослая, сама выбрала необходимые товары и пошла на кассу. Кассирша, чьё имя - Бояркина Тамара, если верить чеку, оценивающе взглянула на меня, пробила товары и озвучила сумму в районе 850 рублей. Я спросила, нужна ли карта, так как не была уверена, что все товары уже идут со скидкой. Тамара заверила меня, что нет. Но я настояла, так как вспомнила, что карта ещё и накопительная. И вот после этого Тамара пробивает мне 711 рублей! Магия? Не думаю. Просто почему-то она решила за меня, что 137 рублей (скидка по карте) для меня не деньги. Ну что же, больше в этот Летуаль не приду. Потому что в других филиалах с порога про все акции рассказывают и проявляют всю возможную лояльность к покупателям. Но не здесь.