Mersy K.

Ходила (по купону) по полировку кончиков волос насадкой+термо-кератиновая маска+укладка. Мне нужно было срочно сделать полировку, поэтому я выбирала салон поближе к дому. По телефону сказали, что процедура займет около часа (у меня волосы длинные). Пришла в их катакомбы, полировку кончиков сделали очень быстро ((( Затем посадили меня в мойку, чтобы нанести маску на волосы. До чего я не люблю мойки в салонах красоты из-за их некомфортности и жесткости, но это была просто адская виселица какая-то!!! ((( Причем «мастер» наказала мне не поднимать голову, иначе весь состав стечет, сказала сидеть минут 10. Я уже думала, взвою за это время, но она пришла меня «смывать» уже через минуты 3! Хотя раньше в других салонах я сидела на этой процедуре минут 15. Налила мне полные уши воды, пока смывала… Пошли сушить и делать укладку, но по сути это была просто сушка руками… Более древней техники работы «мастера» я еще не видела. За расческу она взялась всего пару раз, а в основном дула феном на ворошила и перебирала волосы руками! В какой-то момент она выключила фен, начала расчесывать волосы. Но я ей сказала, что волосы еще влажные, я это ощущаю даже не дотрагиваясь до них. Она снова включила фен и начала ворошить волосы руками. Мало того, пока она сушила, она просила меня запрокинуть голову назад. Но в таком положении находиться долго невозможно, я выпрямляла шею, она постоянно просила запрокинуть ее. Никогда еще нигде я не запрокидывала голову при сушке! Я все время думала, что же она так быстро все делает? Халтурит? Пытается сэкономить на средствах? Оказалось, что на меня было отведено полчаса, и только меня досушили, явилась следующая клиентка. Я думала, на этом весь ужас закончился. НО! По телефону мне говорили, что у них только наличный расчет. У меня была крупная купюра, но сдачи у них не оказалось и «мастер» попросила меня сходить в магазин разменять деньги и принести ей без сдачи. Моему удивлению не было предела!!! Ни взяла с меня ничего в залог, просто отправила за разменом. Причем было утро, многие магазины были еще закрыты. Я бы могла просто уйти и не возвращаться ))))) Интересно, владелец этой парикмахерской знает, что его сотрудники позволяют себе такое поведение?! Я, конечно же, разменяла деньги, вернулась и заплатила. Мне было нетрудно, да и совесть у меня на месте )) Я бы не сказала, что мне испортили волосы. Процедура дала соответствующий результат ) Но процесс был просто кошмарным… ((( В следующий раз не поленюсь и лучше выберу салон более отдаленный от дома ))

Девочки, классный салон! Красиво и чистенько. Персонал всегда вежлив и обходителен. Мастера опытные, знают все тонкости своего дела (и в маникюре, и в шугаринге), всегда подскажут, как ухаживать за своим телом и исправят, если у вас что-то вдруг не так. Атмосфера во время процедуры очень душевная, очень приятно и комфортно там находиться. Работают четко, нет столпотворения и неразберихи. И удобно добраться даже на общественном транспорте.

Пришлось посетить узкого специалиста в клинике по улице 40 лет Победы. Со стойки администратора-регистратора сразу началось отторжение мною услуг этого центра. Предложили заполнить бланк (анкету), в котором я ответила не на все вопросы, пропустила вопрос типа - консультацию какого из предложенных специалистов я хотела бы получить. Меня настоятельно попросили все же выбрать, хотя никакие другие консультации, кроме тех, за которыми я целенаправленно пришла к ним, меня не интересуют.

На самой консультации у специалиста я не получила желаемой информации (хотя, это скорее уже моя субъективная оценка, но она тоже имеет место быть). Назначения врача мне показались слишком настойчивыми, мне не предоставлялось право выбора, было по отношению ко мне не предложено какое-то решение, а именно утверждено, хотя я обратилась не с целью исправления чего-либо или лечения, а просто на консультацию. Само же общение врач-пациент проходила на "Ты" по отношению ко мне как к пациенту. Я не скажу, что я слишком требовательна к себе или высокомерна. Нет. Однако в частных медицинских центрах уровень обслуживания должен соответствовать стоимости услуг. Даже в городских поликлиниках и женских консультациях врачи так не разговаривают. Я считаю, в городе-милионнике культура общения все же должна быть на высоком уровне во всех сферах общества.

По окончании приема врачом были даны назначения (уже с указанием цен клиники на необходимые процедуры). На ресепшене администратор уже чуть ли не назначала мне дату следующего посещения и выполнения этих процедур. В общем могу назвать услуги этой клиники слишком навязчивыми (причем цены у них одни из самых высоких по городу).

Завершило сей букет самодурства абсолютное нарушение всех норм общения с пациентом - на ресепшене врач в присутствии меня, двух администраторов, двух сотрудников тех.персонала (санитарок) и клинетки, ожидающей на диванчике, начала обсуждать вслух мои диагнозы и назначения. И это только те люди, которые попали в поле моего зрения. Это абсолютное несоблюдение медицинской этики! Я просто в шоке! Квалифицированные специалисты себя так не ведут!

Я не удивлюсь, если по истечении определенного срока мне будут настойчиво звонить из этой клиники и торопить записаться к ним не прием, чтобы пройти те процедуры, которые мне были там назначены.

Из плюсов - доброжелательное отношение к клиенту, вежливое общение, встреча у входных дверей и сопровождение до ресепшн, а также наличие свободного времени для приема в вечерние часы.

Делала в этом копи-центре печать на футболке, кружке и магните, чехол для телефона с нанесением надписи. Ну и еще по мелочи. Понравилось, что сотрудник связывается по телефону, чтобы уточнить рабочие моменты заказа, посоветовать. Чувствуется участие и индивидуальное отношение к клиенту. Хорошая ценовая политика. Также уведомляют о готовности заказа )) Это очень удобно!

Недавно попробовали эту службу доставки. Сервис порадовал, привозят вовремя, в назначенное время (заказываем за 1,5-2 часа). Роллы очень вкусные! Большие, с большим количеством начинки, свежие. Интересная система скидок. Также оформили дисконтную карту, с которой прислали напоминание, что можно получить подарочный набор роллов, если сделать заказ еще на определенную сумму. Надеемся на дальнейшее соответствие уровню!