просто

Осторожно мошенники!!! Как жаль, что когда я заказывала в этом магазине, отзывов еще не было. В принципе к комплектам белья у меня претензий нет, НО!!! уговорил меня оператор на бесплатную доставку, для этого надо купить несколько дополнительный простыней, что само по себе здорово, но мне отправили для евро комплектов простыни на 1,5!!! плюс не тех цветов и я просила без резинки, а все были на резинке. Созвонившись с Валентиной Бондаренко, это сотрудник претензионного отдела, отправила им посылку и получила обещание получить то, что заказывала. Посылку получили и в ответ тишина, отправлять ничего не собираются. Вот фамилии "героев". Получал отправленную мной посылку Кобзарь Константин Васильевич, думаю полиции не составит труда найти его. Готовлю заявления во все проверяющие инстанции.

Мне вот интересно руководство компании смотрит все наши отзывы или нет? За последний год средний бал 2,5, а отзывов с оценкой "1" больше всего!! Внесу и свою лепту в формировании имиджа данной компании.

28 декабря мне пришел груз из Новосибирска, сразу напишу что за три недели до этого приходил точно такой же груз, на того же получателя и по тому же адресу!!! Проблем не возникло, хотя получал другой человек, а водитель не спросил НИ ОДНОГО документа, взял деньги у первого попавшегося лица... 28 декабря мне говорят нет вы должны быть лично. На все мои доводы по поводу предыдущего груза тупо один ответ. Я нахожусь в декрете и с грудным ребенком абсолютно не готова торчать 4 часа на работе, тогда платите еще. А не жирно ли вам будет господа хорошие??? Нигде ничего не слипнется??? У вас итак конские расценки по сравнению с другими ТК и я пользуюсь вашей только потому что поставщик отправляет... Вы что серьезно считаете, что я с Новосибирска без вас груз не доставлю??? Мне предлагают сменить получателя..ага 28 декабря с ребенком на руках как раз я только и мечтаю этим заняться. Проявляют инициативу, созваниваются с отправителем (плюс им за это) отправитель за границей отдыхает и снова звонок мне, пятый за день!!! И мне предлагают гениальное наверное с их точки зрения решение))) Напишите отправителю на почту и пусть он сменит получателя. Супер!!!! Человек на отдыхе как раз только в своей почте и сидит... Говорю везите 31 я буду на работе, у нас нет доставок 31...по всей России это рабочий день, но мы же самые умные... Поняв, что все бесполезно я 29 декабря с ребенком по всем пробкам поехала к ним к черту на кулички, потратила больше трех часов. И что вы думаете мне ответила оператор когда я сказала что вот она Я, вот мой ПАСПОРТ и мне нужна доставка по такому то адресу???? Правильно...всё тоже..ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИСУТСТВОВАТЬ ЛИЧНО!!! Так и хотелось им наорать вы что совсем с головой не дружите??? В итоге я в бешенстве, с грудным ребенком на руках прорвалась к руководству, наорала там и только после этого проблема была решена... А водитель как обычно не спросил ни один документ ... Если вам какие то ваши тупые правила и дешевые понты дороже клиентов могу пожелать одно БОЛЬШОМУ КОРАБЛЮ -БОЛЬШОЕ ПЛАВАНИЕ, а мы посмотрит как долго вы проплаваете...