- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали в этом магазине печь для бани. Сотрудники с удовольствием консультировали при покупке, собрали полностью комплект для установки. Для понимания- цена печи 120 000 рублей. Сами живем в другом городе.
При установке оказалось, что печь не возможно установить в бане, труба идёт вплотную к стене, это чревато пожаром, вывести трубу в крышу тоже...
Покупали в этом магазине печь для бани. Сотрудники с удовольствием консультировали при покупке, собрали полностью комплект для установки. Для понимания- цена печи 120 000 рублей. Сами живем в другом городе.
При установке оказалось, что печь не возможно установить в бане, труба идёт вплотную к стене, это чревато пожаром, вывести трубу в крышу тоже невозможно по той же причине. Конструкция печи изначально неправильная.
При обращении в магазин за консультацией для установки печи сотрудники не стесняясь сказали- мы продали вам печь, остальное Ваши проблемы!!
Честно говоря думала в наше время такого отношения к клиентам уже нет. Печь премиум класса. Кидалово тоже первоклассное. Отношение к клиентам скотское.
Никому не рекомендую этот магазин.
Здравствуйте, skirkon! Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы рассмотрели Вашу жалобу и можем пояснить Вам следующее.
В ходе разговора Вам был предложен вариант решения проблемы, который Вас, к сожалению, не устроил. Мы не хотели бы завершать наше сотрудничество на негативной ноте. Приглашаем Вас к нам в магазин для...
Здравствуйте, skirkon! Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Мы рассмотрели Вашу жалобу и можем пояснить Вам следующее.
В ходе разговора Вам был предложен вариант решения проблемы, который Вас, к сожалению, не устроил. Мы не хотели бы завершать наше сотрудничество на негативной ноте. Приглашаем Вас к нам в магазин для окончательного решения данной ситуации. Если у Вас нет возможности приехать, то будем рады Вашему звонку.
Что касается самой печи "Сибирь-25". Она разрабатывалась инженерами завода НМК по всем ГОСТам и Сертификатам РФ. Данная печь имеет "Патент на полезную модель" №199857 и "Сертификат соответствия" серия: RU, №0199924, зарегистрированный в Евразийском Экономическом Союзе. Можем Вам их предоставить.
Печи "Сибирь-25" и "Сибирь-40" изготовлены в соответствии с Техническими условиями ТУ27.52.12-002-38819949-2020 "Аппараты бытовые отопительные АОТ".
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Администрация сети фирменных магазинов "Гефест".