Звёздочка

Ранее уже писала положительный отзыв о травматологе данной клиники - в этой части мнение не изменилось. Однако теперь хочу отметить терапевтическую часть.

Года 2 назад у моей собаки обнаружились повышенные печеночные показатели (по некоторым позициям раз в 5), что, естественно, не есть хорошо. Наблюдались с данной проблемой у трех врачей «Леона». Лечение назначали примерно одно и то же сроком на месяц. После курса показатели приближались к норме, но по окончании лечения в течение месяца снова начинали зашкаливать.

Вопрос: в чем причина?

Ответ: надо разбираться.

Ну так мы за тем и пришли! Но искать причину ни один доктор не стал.

В результате в феврале этого года мы попали к Андреевой Е.Ю. (снова с печенкой).

Назначен нам огромный курс (собаке весом 3,6 кг) со словами: надо принимать полгода, но давайте через 3 месяца проверим результат.

Мы лечились.

Примерно месяца через 2,5 собака стала вялой, начала прятаться. Через пару дней апофеоз - кровавая диарея.

После полного обследования (уже в другой клинике): осмотр, узи, кровь и т.д. был поставлен диагноз: воспаление кишечника на фоне применения лекарственных препаратов (передозировка проще говоря). Нас подлечили. Обошлось.

Но! Самое интересное было дальше! В новой клинике после простой беседы с врачом (рядовые вопросы про корм (об этом все перечисленные доктора нас спрашивали), сроки заболевания и т.д.) было рекомендовано сменить корм на гепатик (лечебный для печени).

О, чудо! За МЕСЯЦ собака пришла в норму! Без лекарств! Все показатели выровнялись просто после смены питания (пересдавали анализы).

Придем ли мы сюда при терапевтических проблемах еще раз? Чтобы курсом таблеток мне его окончательно угробили?

Нет, не думаю.

П.с. «Ветдоктор» на назначении подписан самим врачом - направление на узкий анализ. Сами мы там не были (с текущей проблемой).

Впечатление спустя много посещений… (работаю рядом, посещать в обед было удобно).

Из «+»:

1) еда вполне съедобна;

2) приветливый персонал в части сотрудницы гардероба и ранне на раздаче - Александры (месяца 2 ее не наблюдаю тут).

«-»:

1) грязные приборы! Все! Порой даже с помадой попадают;

2) «воздушные» цены на салаты (и на ряд мясного);

3) кассир, настоятельно призывающий платить наличкой. Прямо чрезмерно навязывает (и это в век безналичных расчетов);

4) !!!! к супам на столах практически всегда стоят сухарики. Вроде и приятно, но! они с волосами. Волосы, по всей видимости, как и сухари - собственного производства.

Бррррр…….

У меня шпиц (4 года). Когда детёнышу был годик обращались сюда (не помню уже по какому поводу, но, как оказалось, попали на тот момент к нынешнему глав.врачу-владельцу клиники) - остались довольны. Много позже обращались еще пару раз (к другому доктору) - за исключением опозданий которой претензий не имею.

Из-за специфики заболевания большую часть времени наблюдались у узких специалистов в другом месте.

Но сейчас не об этом.

Хочу рассказать про конкретную ситуацию.

Пёсель мой очень активный, других собак не признаёт. Во время очередной прогулки бросился на другую собаку, не дотянулся, но в прыжке повредил лапу (громкий плач, хромота, мать в истерике и т.д.).

Я, естественно, ребёнка в охапку и в больничку (по старой (хорошей) памяти - решила сюда).

Попали мы к хирургу Бабайлову Виктору Александровичу.

Моё впечатление: врач молодой. Однако! Уделил достаточное внимание моему малышу, всё прощупал, оценил, поставил диагноз (медиальный подвывих надколенника), назначил лечение, дал рекомендации при ухудшении обратиться к ортопеду (в данной клинике такой специалист отсутствует). Рентген и прочие допы посчитал излишними.

3 дня спустя детёныш подхрамывал. Я (паникующая мать) потащила таки его к ортопеду в другое место. И, как думаете, что получила? - Тот же самый - слово в слово - диагноз, то же лечение, те же рекомендации 🤦🏼‍♀️ вот только заплатила в 10!!!! раз больше.

Вывод: данный врач произвел наилучшее впечатление. Точный диагноз, диагностика, грамотное лечение и ничего лишнего не было навязано. Вообщем, мы остались довольны!

П.с. Администратор Татьяна - ну, очень приятная девушка, и к животным с явной любовью относится, во всем поможет, и в своих обязанностях очень исполнительна.

В первый раз зашла сюда…. И, видимо, в последний.

Заказала один единственный кофе (капучино «Пряная тыква»)! Сам напиток излишне приторный, аж слипается.

Но, дело не в этом.

10 минут потребовалось сотрудникам, чтобы этот несчастный кофе налить. 10 минут!!!! На 1 кофе!!!! Уже заказы с бургерами и т.д., сделанные позже, отдали 🤦🏼‍♀️

Апофеоз всего - отпечатки жирных пальцев на крышке стаканчика.

Это что вообще за отношение к клиенту, ребята?

1* только девочке на выдаче - да, приветливая, улыбчивая. И на этом всё, собственно.

Ассортимент/цены средние. Но хочу сказать про персонал. Конкретно по филиалу на Куйбышева: продавцы без конца раздают «советы» (особенно пухлый молодой человек), о которых их не просят; ставят «диагнозы» животным; рекомендуют то, что заведомо не подходит (им это озвучено было). Вы, молодые люди/девушки, ветеринары? Нет! Моему зверюге диагноз дипломированный специалист поставил после всех обследований, поэтому если и захожу в зоомагазин, то всегда за чем-то конкретным, а вы не только «советуете» непонятные вещи, не имея на то квалификации, так еще и спорите зачем-то 🤷🏼‍♀️

Если у вас не просят совет/консультацию, то, будьте добры, держите свое мнение при себе.