Евгения

Наш менеджер Наталья - просто огонь!)

Заказывали в 2020 году для пакеты, все круто-здорово отгрузили

Прошло вот 3 года, пакеты кончились, а вот макет и клише сохранилось! Хотя мы его не забрали - сами были бы виноваты, если бы оно пропало. За день согласовали супер-условия. Пакеты нам привезли раньше срока. Наталья все время на связи. Общения легкое и непринужденное. Спасибо Новопаку!))

С любовью, ваше рекламное агентство Точка

ПЯТЬ!

Пять раз за 7 лет в нашей компании предпринималась попытка внедрить битрикс-24. И на пятый раз мы обратились к Биз апгрейд.

Спойлер - Битрикс ВНЕДРЁН !)

Я не скажу, что прошлые интеграторы были непрофессиональны, мы работали с отличными ребятами. Но команда биз апгрейда - это за гранью всех ожиданий!! И вот почему!)

1) вся коммуникация проходит в телеграм-чате, где есть технические специалисты, проджекты, люди по документам. Любой вопрос закрывается БУКВАЛЬНО в течение часа. Как клиент ты чувствуешь себя в окружении любви и заботы всей команды

2) нам пошли навстречу и мы внедряли все поэтапно. У нас уже было представление о том, каким должен быть портал. У меня приняли ТЗ в ворде, не требовали схем и алгоритмов или оплаты за составление ТЗ (я знаю, что по регламенту положено, но у нас уже был некий каркас битрикса, поэтому была доработка). клиентоориентированность божественного уровня!! Для нас раньше самое страшное было "съесть слова целиком", а тут мы с командой биз апгрейда ели его по кусочкам )))

3) И самое главное - нам не дали "слиться". В моменты, когда очень хотелось все бросить и оставить как есть - наш тех специалист Никита настаивал на ВКС, разжевывал каждую мелочь, терпеливо "чинил" то, что мы постоянно ломали) Когда мы "пропадали", Никита писал нам каждый день, есть ли какие-то вопросы, стимулировал дорабатывать проект.

Сейчас битрикс внедрен, и это такой кайф! Наши менеджеры уходят в отпуск, на больничные без вреда для процесса. Контролировать качество стало проще и доступнее, а благодаря налаженным бизнес-процессам, теперь ни один клиент не остается без внимания дольше положенного времени.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО компании Биз Апгрейд. Процветания и крутых проектов!!!

Итак, история с этим "замечательным" банком у меня длинная, и увы без хэппи энда. И проходила она, как раз в отделении на Максима Горького 78, поэтому отзыв я приурочу именно сюда!

Когда-то давно, в 2015м, у меня была карта, чтобы мама могла мне переводить деньги на съем квартиры. ЗАкрыла ее триста лет назад, это Я так думала. На деле же закрыть карту/счет в этом банке невозможно. Люди постоянно видят в своих переводах, что у меня есть ВТБ и переводят. ШЕСТЬ (!!!) раз я писала заявление о закрытии счета. Все 6 раз операторы беспомощно хлопали глазками - ой как так не закрылся

В итоге я сдалась - ездить раз в несколько месяцев в банк и снимать случайно переведенные деньги надоело.

НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК, НЕ ЗАВОДИТЕ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ

Я взяла кредит, думала купить кое-что для бизнеса, мне сверху дали еще кредитку. Думаю, ну пусть лежит. Кредитные деньги перевела на любезно открытый мне счет, где они лежали, пока я выбирала оборудование.

Вот мне понадобилисьь деньги... Я за границей, перевожу со СВОЕГО СЧЕТА на СВОЮ КАРТУ 120 тысяч рублей. 50 отправляю знакомой, 70 хочу отправить маме, НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО!!!!!!

Мои операции оказались заблокированы, а пока я разбиралась, заблокировали и сам личный кабинет. 20 минут общения с банком В РОУМИНГЕ не дало НИЧЕГО

"Приходите в банк". я говорю "Я ЗА ГРАНИЦЕЙ МНЕ ДЕНЬГИ НАДО СРОЧНО"

А они оставляют заявку) специалисту) который КОГДА-НИБУДЬ мне позвонит и ВОЗМОЖНО мне поможет. Прикол, да? я должна за границей караулить и брать каждый незнакомый номер. а у меня ИП недавно открытое, поверьте, незнакомые номера мне звонят очень часто. КТО МНЕ ЭТО КОМПЕНСИРУЕТ?

При том на протяжении 20 минут меня спрашивали фио, номер дома, меняла ли я мобильного оператора. ЗАЧЕМ????!!!!!!! Зачем вы тратили мое время и деньги в роуминге, если не собирались меня разблокировать???

А еще знаете какой прикол. Деньги кредитные ИХ ЖЕ, 1,3 миллиона, болтаются на моем счету. я вернусь только через 2 недели. И Я БУДУ ПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ!!! Не имея возможности вернуть их этому банку и закрыть с ними все отношения! На горячей линии тоже "хлопают глазками", но только по телефону.

У меня как у юрлица, как у физлица, как у ИП много лет уже открыты счета в разных банках. ТАКОЕ впервые вообще у меня, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ

Пора уже приобретать абонемент! )) квартире зимой начались какие-то проблемы, появился аллерген. хуже всего было дело с мебелью: кровать, диван, стулья. Аллергия у меня, у кота, всякие неприятные последствия 🙈

Решила проверить, что будет, если сделать химчистку. за Алексеем в соцсетях наблюдала давно, поэтому обратилась именно к нему. После чистки все прошло. Плюс я конечно не узнала свою мебель, особенно матрас, который ни разу не чистили с момента покупки 2 года назад.

Пока я разыскивала аллерген, он снова впитался в мебель. Спустя 2 месяца заказала химчистку еще раз, получила лояльные условия и понимание ситуации, очень приятно 👏👏 самое крутое , что аллерген найден и убран, мебель как новая !) к Леше теперь как к стоматологу, раз в полгода!)

Купила абонемент на 10 занятий, пока отходила только 3. Результат был виден уже после первого раза, с каждым сеансом радует все больше.

У Светланы в студии очень утюно, плюс ты находишься наедине с мастером (никто за шторкой не обсуждает загулявшего мужа - реальный неединичный случай в некоторых салонах, где на одного клиента отведено 3 квадратных метра). Одно удовольствие находиться! еще радует положение прямо возле выхода метро, не нужно искать где припарковать машину, успеваю съездить на обеде. желаю успехов и процветания!!