- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, я сейчас в недоумении. Скорость отличная, все хорошо было до обеда воскресенья 26.03, когда вдруг пропал интернет. Позвонили в тех поддержку, где сказали что обрыв сети и придёт мастер в течение 1-2 дней, что завтра перезвонят для уточнения. Итог: позвонила я сегодня и мне сказали что только на среду есть время, а это 29.03 и тут...
Здравствуйте, я сейчас в недоумении. Скорость отличная, все хорошо было до обеда воскресенья 26.03, когда вдруг пропал интернет. Позвонили в тех поддержку, где сказали что обрыв сети и придёт мастер в течение 1-2 дней, что завтра перезвонят для уточнения. Итог: позвонила я сегодня и мне сказали что только на среду есть время, а это 29.03 и тут волшебство, 1-2 дня превратилось в 3-4. Мы в современном мире живем, где интернет часть нашей жизни, я понимаю что мне будет быстрее подключить нового оператора, чем ждать вас и садить трафик на телефоне. С доступностью, ценой и скоростью все в порядки, а вот Служба поддержки не эффективна. С уважением, пока что ваш клиент.
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за выбор нашей компании. Согласны, что интернет очень важен в современном мире. Мы приносим извинения за задержку в обслуживании. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес, мы сделаем все возможное, чтобы восстановить доступ к интернету как можно быстрее.