Денис Селиверстов

Осталось очень плохое впечатление от обслуживания. При этом сама кухня великолепна. На бизнес ланч продали чайник чая с пакетиком внутри за 150руб. Так как посчитали, что чай входящий в бизнес ланч мне не подходит. Естественно предупредить меня об этом забыли, в итоге выяснилось что это я виноват так как не предупредил официанта, что чай мне нужен именно из бизнес ланча а не отдельно в чайнике. Очень странный способ повышать продажи(( проверяйте чеки перед оплатой иначе плохое настроение гарантировано

Заказали через сервис гамбургеры, в прайсе стоит масса одного бургера 500гр, привезли с опозданием холодные бургеры. После оплаты закралось сомнение в массе бургеров, оказалось что каждый из бургеров весил по 350 гр. Отписались диспетчеру сервиса почему так. В течении 30 мин никакого ответа нет. Связались с рестораном, там нам пояснили что что бургеры действительно должны весить 350 г, почему в сервисе завезу указана другая масса они не знают. Ответа от диспетчера сервиса уже нет 1,5 часа, так что пишу на фламп)) Может сервис все же ответит почему они обманывают своих клиентов и в последствии их игнорируют.

Благодарю Идиллию за отличный сервис и клиенто-ориентированность в работе. Когда мне позвонили и предложили попробовать новый рецепт пиццы в подарок, как постоянному клиенту, я честно говоря немного "офигел". Привезенная "Пепперони" была просто обалденной, говорят что в рецепте использовали новый вид колбасы. Жена правда говорит, что колбасу можно было и по-тоньше порезать, но я с ней категорически не согласен:). Всем рекомендую попробовать, мне- очень понравилось (соус для бортиков рекомендую сырный, они его сами делают). На субботу заказал большую "Пепперони".