fraubehler

Вчера, 21.09.24 г около 14.00 я с 2мя детьми и племянницей зашли в данное заведение. Был один свободный стол, но стоял он не убранный. Стояли мы около минуты, но к нам так никто и не подошёл, чтобы предложить место или попросить подождать, пока приберут стол. В дальнем углу зала сами заметили большой стол на компанию минимум для 8 человек, за каторым с одного края сидело всего двое. Мы скромно сели с торца другого края этого стола, не нарушив личное пространство тех людей. Меню на столе не оказалось, пришлось самой идти искать его у кассы. Пока изучала со старшей дочерью меню, стоя у кассы, к нам подошла официант и попросила освободить место, тк стол занят, там уже сидят посетители. Спрашиваю, а куда нам прикажете? Указывает на грязный стол у выхода. Я делаю замечание, что он завален грязной посудой, на что обещают в скором времени убрать. Хорошо, иду за вещами, чтобы пересесть за этот стол, и в это самое время заходит женщина с сыном и сразу усаживаются за этот столик, начинают располагаться. Другая официантка тут же прибежала его убирать. Подхожу с детьми и тоже начинаю располагаться. Эта гостья спрашивает: это ваш стол? Отвечаю, что нас сюда пересадили. Она отворачивается и продолжает снимать верхнюю одежду с ребёнка, явно не собираясь нам уступать. Тут оказались эти две официантки, я вопросительно на них взглянула, мол, кто же по итогу будет здесь обедать? Одна быстро сгребла очередную партию мусора с этого стола и убежала, вторая побежала к другим столам, типа, сами разбирайтесь! Я человек не скандальный, чтобы самой грызться с другими посетителями, и видя, что та не собирается уходить, решила, что уйду я. Официанты не подошли, чтобы как-то помочь мне. Моя племянница была здесь раньше и знала, что у них есть второй зал, и в это время она там как раз смотрела свободные места, и один стол, оказывается был свободен, но про него официанты не сказали, что можем пройти туда. Но это ещё не всё. Пока мы одевались и ждали племянницу из другого зала, зашла ещё одна пара и также подсела за тот большой стол к чужим людям, и им официантка замечание не сделала! Они спокойно сидели и изучали меню! Я опешила и даже сразу не вышла, чтобы убедиться, что им можно подсаживаться за занятый стол. И да, точно можно, оказывается, а нам нельзя! Чувствовала я себя не просто униженной, а буквально отбросом общества! На глазах детей отказались обслуживать! Захотела написать жалобу, мне предложили общение с администратором. Ждала я минуты две, администратора видимо не оказалось на месте, и те официантки аж вдвоём принесли мне жалобную книгу. Написала там об этом инциденте, оставила контактные данные, но официального извинения так пока и не дождалась. Не забывайте, что роев ручей - это одна из визитных карточек города, а вы так его подставляете перед гостями! Причём, вы единственное тёплое кафе на территории зоопарка! И мне с детьми пришлось идти мёрзнуть и кормить их неполезным фастфудом на улице! Самое интересное, что когда племянница сказала о наличии свободного столика, и я ещё сомневалась, оставаться или нет, то дочь попросила поскорее отсюда уйти, даже 11 летний ребёнок оскорбился и ушёл из принципа! В общем, вашу хваленую еду у вас попробовать не удалось, зато сервис оценить дали сполна! Отвратное заведение!

Уже писала отзыв об этом магазине, всё устраивало, кроме отсутствия корзин для покупок. Но сейчас вынуждена снова написать. 21 мая приобрела в данном филиале приличный кусок шеи свиной для шашлыка. С виду хороший, свежий, без посторонних запахов. Вечером, при разделке, при очередном разрезе, неожиданно вылилась в "рану" зловонная зелёная жижа с творожистыми вкраплениями. Я просто оторопела, не сразу даже поняла, откуда это взялось! Затем, придя немного в себя, стала рассматривать разрез. Оказалось, я ножом вскрыла абсцесс (гнойник по-народному)! Я врач, поэтому понимаю, что такие вещи могут появиться только прижизненно, от инфекции, паразитов или инородного тела. К самому магазину поэтому претензии как таковой нет, свинья при жизни этим болела. Но раз магазин работает с такими ненадежными поставщиками, мясную продукцию здесь ни за что больше не возьму. Жаль, что в тот вечер я находилась почти за 400 км от Красноярска, так бы торжественно вручила обратно кусок мяса за 1100 руб, несмотря на поздний вечер. В общем, испытав шок и оставшись без шашлыка, имею я теперь неприязнь к данному заведению...

Ходим в этот сад второй год. Начали ходить ровно в два года. Ребёнок доволен. На второй день уже оставила ребёнка спать, и видя, что ей тут нравится, нет страха, что когда пришла за ней, думая, что она только сидит и ждёт маму, а оказалось ей не до меня, у неё тут куча важных и интересных занятий, сразу заключила договор. Она даже не обратила на меня внимания, что за ней пришли! Кое- как уговорила пойти домой. И до сих пор почти Каждый вечер говорит, что хочет в садик, а это о многом говорит! Прекрасные воспитатели, чистое нежилое помещение, приятная стоимость. Младшая и старшая группы отдельно. Хорошее питание, так как никогда дочь не приходит домой голодная. Постоянно занимаются творчеством с детьми, дома куча поделок и рисунков теперь. Очень этому рады, так как самим практически некогда заниматься развитием из- за работы с утра до ночи. Много читают детям интересной информации об окружающем мире. Очень часто ребёнок идёт домой после сада и рассказывает мне то о космосе, то о животных, то о цветах, но особенно меня порадовал рассказ о полезных бактериях для животика! Я была в восторге, что в три года дочь меня учит, что еда бывает полезная, а бывает вредная, с плохими бактериями. Не знаю, когда бы я сама нашла время об этом рассказать ребёнку. А тут находят время, несмотря на возраст, дают разную полезную информацию, потому что знают, что дети все впитывают как губка, и надо давать им знания из всех областей уже с юного возраста. Трижды в неделю осматривает педиатр, и если вдруг насморк приключился, то всегда распишет лечение. Каждое утро делают зарядку, а вечером малышка мне показывает, как она умеет упражнения делать. Наблюдая за изменениями в ребёнке, за её поведением, некоторыми фразами, интересными высказываниями, сразу становится ясно, что персонал заинтересован не только в деньгах, лишь бы родители платили вовремя, а реально готовит их к школе, социально адаптирут. Сад меня, и мужа, и, конечно, ребёнка, очень устраивает, будем водить сюда её пока не дадут место в государственном. И очень надеюсь, что государственный сад будет не хуже. А этому саду желаю дальнейшего развития и процветания! Спасибо вам, что помогаете родителям делать из их детей людей!:-)