У ребёнка заболел зуб, пришли на осмотр в стоматологию Бионика, врач ( мужчина ) бегло осмотрел - пульпит! За осмотр одного зуба денег не взяли) По стоимости было озвучено, что около 3,3-4 т.р.
1 июля приходим к врачу, после детального осмотра врач выносит вердикт, что у ребёнку нужно лечить 7 зубов! Ну нужно так нужно... Но потом начинается...
Показать целиком
У ребёнка заболел зуб, пришли на осмотр в стоматологию Бионика, врач ( мужчина ) бегло осмотрел - пульпит! За осмотр одного зуба денег не взяли) По стоимости было озвучено, что около 3,3-4 т.р.
1 июля приходим к врачу, после детального осмотра врач выносит вердикт, что у ребёнку нужно лечить 7 зубов! Ну нужно так нужно... Но потом начинается самое интересное ( нужно было уже тогда уносить ноги) - Больной зуб сегодня/в день приёма лечить нельзя, потому что среда, а пульпит лечится в три захода, лучше начинать с понедельника! А сегодня я вам вылечу два кариеса!!! Я соглашаюсь на лечение) 10 минут и 5 тысяч)))
Администратор нас снова записывает на Среду 8 июля!!! Дома понимаю, что как-то странно все! Звоню в Бионику, прошу записать на понедельник, на что мне отвечают, что данный врач не работает по понедельникам ( хотя она мне лично рекомендовала начинать лечение с понедельника!), и дополнительно записывают на пятницу 10 июля)
В день приёма 8 июля, больной зуб не лечат снова, но делают рентген ( хотя я его в глаза не видела), и начинают лечить новый зуб! Кладут мышьяк, пять минут и ещё 1,5т.р. Я спрашиваю, когда зуб то лечить начнут?! Врач предлагает записаться на завтра и она уже и мышьяк достанет и больной вскроет!
Запись 9 и 10 июля отменяют! Переносят на 13 июля ( врач чудесным образом работает в понедельник)! На приеме у врача я узнаю, что больной зуб вылечить нельзя! Его нужно удалять!!! Я говорю, ну отлично - давайте удалять!!! Он же болит! На что мне врач отвечает, что там нечему болеть! И вообще она им займётся, когда вылечил все остальные!!!! Итог приёма 2,5 тысячи - в зуб положили лекарство!!!
Итог лечения : ноль ! У ребёнка как болел зуб, так и болит! Сегодня с утра плачет, в клинику жаловаться бесполезно !!! Всем плевать! На связи только администратор, объяснила ситуацию, несколько раз сказала, что ребёнок плачет - обещали перезвонить...
Никому не советую! Нет уровня, пустая трата денег, нет заботы о клиентах! Все поверхностно!
P.s. Ребенку 6 лет, все зубы молочные! И ещё забыла сказать, Что ребёнок проходил с мышьяком в зубе 5 суток!!! Это полный треш!
Сегодня 21.07.больной зуб был удалён, хирургу огромное спасибо, зуб пришлось доставать частями, ребёнок уже счастливый скачет))
Что касается выше описанной ситуации, то благодаря заведующему отделению вопрос был решён! Претензий к стоматологии нет!