Алексей Королёв

Являюсь постоянным клиентом, давно пользуюсь доставкой еды от Сушкоф (eda1.ru) всё устраивает по большей мере, когда бывают какие-либо накладки всегда можно рассчитывать на скидку или иной бонус от компании, по этому от сотрудничества с компанией только хорошие впечатления.

Но, в понедельник 31 октября в 10:00, был адово удивлен, как у такой на первый взгляд серьезной и крупной компании могла возникнуть такая накладка, что у них на подразделении закончилось тесто и испечь пиццу они мне не смогут, а она была нужна как никогда раньше, необходимо было организовать коллегам стол на день рождения.

Ну что ж, дела... Подумал я и решил, мб оператор молодой и напутал что-то, звоню на горячую линию и там мне подтверждают, что да, действительно теста нет и приготовить пиццу не представляется возможным. Сообщаю, что я постоянный клиент и очень разочарован произошедшим, на что мне задается вопрос могу ли я забрать пиццу самовывозом? Тут я немного не понял и естественно сказал, что нет, ибо было рабочее время и пицца требовалась в обед в офис. На что оператор горячей линии еще раз принесла извинения и сообщила, что уже сейчас данная проблема решается и во второй половине дня (а именно к 16:00) я смогу сказать пиццу. В результате чего я не понял, у компании помимо проблемы с тестом возникли еще проблемы с курьерами, зачем предлагать мне забирать пиццу самовывозом? Возможно, конечно, мне предлагали забрать пиццу с какого-то другого подразделения, которое обслуживает другой, не мой район, сам я если что из центра, но тут же напрашивается вопрос, какая черт возьми разница какое подразделение её приготовит и почему я должен страдать куда-то ехать или заказывать пиццу в другом месте? Могли бы сделать исключение и приготовить мне пиццу в подразделении другого района, что за чертова привязка к подразделениям, которая постоянно портит впечатление о компании. На моем подразделении также постоянно нет эклеров ручной работы, ну как тоже постоянно, в те моменты когда я опять решаюсь заказать пиццу и по возможности к ней десерты.

Ладно думаю, ищу в поиске другую доставку, попадаю на сайт на жорабуш, знаю что это бренд от компании Сушкоф, звоню им и что же вы думаете? Мне отвечает тот же самый оператор, но судя по всему уже узнавший меня по номеру, да и голосу, но в этот раз она благо не стала мне уже рассказывать о всех проблемах, которые имеются у них на подразделении и просто сообщила, что ближайшее время доставки на 16:00, естественно я также отказался, но в этом случае неприятного осадка кстати было меньше, и если бы мне также сказали в самом начале, я бы может обвинил себя, что позвонил так поздно в 10:00 часов, что уже всё время доставки забито под завязку аж до 16:00, но находясь в той ситуации, что мне доподлинно известна причина по которой невозможна доставка я конечно был огорчен и не годовал, как такое могло произойти в такой крупной и на первый взгляд серьезной конторе, что в будний день - понедельник, на кухне нет теста, видать хорошие были выходные...

Хотелось чтобы вы пересмотрели условия работы подразделений и чтобы в случае отсутствия продуктов, блюд, их могло приготовить другое подразделение, потому что в текущем виде остается очень плохой осадок, я понимаю конечно, это сделано для нашего же блага, в целях оптимизации скорости работы кухонь, доставки и тд., но система не идеальна и требует доработки, надеюсь вы их реализуете.

С наилучшими пожеланиями, ваш постоянный клиент.

Очень разочаровался этим новым макдональдсом, хоть по началу бы рад, что наконец-то его открыли рядом с моим домом. Но честно говоря, после того как в нем побывал, желание теперь другое - бывать там гораздо реже. Заказал чикен бекон, подруга тоже, другой бургер - роял чизбургер, был на удивление сочный и свежий. Но вот чикен бекон был явно не свежий, у обоих булочка оказалось сухой, будто лежит уже более 3 суток, котлета тоже жухлая, ощущение что накормили несвежими, размороженными полуфабрикатами за 400 рублей. Вы что ли с ума сошли? Это как бы стоиимость здорового хорошего бизнес ланча, а вы при этом предлагаете и так не совсем полезную, дак еще и несвежую пищу.

Также есть недовольства по интерьеру. Возможно любителям хавать в авто, это место придется по вкусу, но мне как пешему посетителю оно не понравилось. Касса и несколько мест расположены на 1-ом этаже, вся остальная зона фуд корта находится на втором этаже с большой лестницей. Ну что могу сказать, спасибо, будем сразу сжигать калории вашего аппетитного вредного фастфуда не отходя от кассы, моя оценка - 1.

Честно сказать, был немного раздражен от такой настойчивости менеджеров, которые звонили по нескольку раз. Но во второй раз, решил всё таки, узнать не на словах, а на деле, что же компания предлагает в рамках своего бесплатно выезда с профилактическим осмотром окон и заказал специалиста на четверг, после того как, обнаружил, что мои пластиковые окна в комнате шоркают раму при закрытии и издают небольшой скрип. В назначенный день, ко мне приехал довольно вежливый молодой человек, который с легкостью решил проблему, а именно: смазал мои окна и как-то ловко подрегулировал их шестигранниками, после чего они тут же перестали издавать какие-либо посторонние звуки. Помимо этого, специалист дал мне несколько советов по ухаживанию на будущее. В конечном итоге мне предложили приобрести собственный набор для ухода за окнами, в который входит масло и еще что-то там, но от него я вежливо отказался и на этом наш профилактический осмотр завершился. Результат: теперь наши окна нормально открываются и закрываются и функционируют как положено, без посторонних звуков.

Бываю тут часто в разное время. Как уже сказано, по ночам в мясном отделе как правильно никого не бывает и приходится звать кассира.

Ну а так, один из самых дешевых магазинов в округе и по сути единственный круглосуточный, ничем особо не примечательный. Сегодня удивили продукты из будущего, пришел в 15.10.16 в 0:50 в магазин (время на чеке) и купил булку изготовленную 15.10.16 в 11:00, как так? Мб стоит переименовать магазин из "Пикника" в "Машину времени"

Давненько и постоянно забегаю в эту кафе пекарню на бизнес ланч и бывает просто так поужинать, всегда все хорошо, все устраивает и нравится. Очень вкусные булочки, а также хлебные изделия, очень нравится французский багет.

Но что случилось с пастой? Такое ощущение, что с каждый разом, накладывают порцию всё меньше и меньше. Хожу я к вам давно, по этому понимаю о чем говорю, раньше порция была почти на всю тарелку и ей можно было от души наестся, а сейчас не порция, а кот наплакал. Также раньше на кусочки хлеба намазывали какой-то зеленый соус, я так предполагаю песто, этого теперь тоже нет. Заказывал я пасту карбонара. Поль бейкери, вы чего? Исправляйтесь, у вас одно из лучших заведений этой сети, с таким прелесным интерьером.

Еще минус, что по выходным работает как правило всего один кассир, в связи с чем на кассе образовывают длинные очереди и приходится стоять по 5-10 мин, что также не очень приятно. В будние работает две, а то и три кассы и клиентопоток рассеивается более быстро.

P.S. сколько хожу, тараканов здесь не разу не видел, всегда всё чистенько и убратно, стюарды работают как положено, быстро убирают столы за уходящими гостями, что творится опять же на кухню знать не знаю, но внешне интерьер зала очень даже опрятно выглядит.