Tatiana

Всем привет.

Давно не писала, но тут дело особенное. Это заведение очень многие рекомендовали и ставили лучший бал. Вот и мы решили зайти, т.к. и место и время совпали.

Дело было не вечером и зашли поесть. Отведать те САМЫЕ хинкали. Интерьер приятный глазу - это плюс, музыка играет грузинская - тоже плюс. А вот еда и обслуживание совсем не очень.

Про еду.

Я заказала салат, он был нормальным, не прям "вауэффект". Хлеб внизу был недопеченный, по краям - идеально мягкий и тёплый, сам салат вкусный. Далее хинкали с курицей, помидором и сыром. Вообще почти не вкусно. Единственный плюс - тесто, оно было досточно тоненьким, плотным и вкусным.

Детское меню меня удивило. Котлета куриная с картошкой пюре. Казалось бы не сложно. Но зачем-то подали с острыми солёными огурцами. Это огромный минус, можно было не "украшать блюдо", т.к. ребенок долго отпивалсь от острого вкуса во рту. И котлета была не очень вкусной.

Допустим, вкус у всех разный... но с курицей что-то не ладное в этом заведении.

И самый большой "провал"-обслуживание. Ну серьёзно, почему нельзя просто научить элементарным правилам официантов? Где управляющий или менеджер, или хоть кто-то? Тот кто проводит каждое утро мотивационные речи и рассказывает о правилах обслуживания. Видимо такой человек отсутствует. Итог: долго (долго всё), все обращения официанта ко мне не в тему (когда я жую, когда я сижу на корточках и общаюсь с ребенком, снова когда я жую), посуду со стола даже никто и не думал убирать, зачем? Вся пустая посуда стоит на столе, более того очевидно, что все уже поели и я жду счет, а посуда стоит... жду мин 15, потом жду терминал (хотя сразу сказала, что оплата картой) еще 15 мин, а посуда всё стоит ... это провал провальный.

Единственное чему научили официанта, это спрашивать в конце, всё ли понравилось. (Как вообще такое можно спрашивать, когда ты не убрала ни одной тарелки со стола? Позор и провал).

Чек обычный, не дешевле чем в др.заведениях.

В целом, всё же на троечку заведение...

Всем здравствуйте. Вообще не люблю писать отрицательные отзывы. Но не могу не написать. Хочется, что бы кто-то обратил внимание и исправил ситуацию. А ситуация была следующая.

Мой ребенок, катаясь на самокате, упал и сильно ушиб голову. Произошло это прям у центра Парацельс, т.к. я далеко не врач, по глупости подумала, что в центре работают врачи и окажут какую-никакую первую помощь. И дальше мы уже поедем в травму. На деле получился целый квест. В саму клинику "детский центр Парацельс" попасть мы не смогли, просто коляска не проходила в дверной проём, открыть его никто не смог. Далее я зашла в поликлинику и попросила срочно оформить меня к специалисту на приём, т.к. у меня ребенок получил травму, тогда я еще надеялась, что дверь откроется и мы пройдем в кабинет на осмотр к специалисту. Но нет. На слова "ребенок ударился сильно головой и ему нужна помощь и консультация" отреагировали почти никак... На регистрации я попросила женщину(что сидела за стойкой), объяснив ситуацию, помочь открыть дверь и записать таки меня на прием. Она долго кого-то вызывала, в итоге пришел просто врач и попытался открыть дверь, но тщетно... далее женщина за стойкой звонит педиатру и упрашивает её принять ребенка. Меня это все мягко говоря - умиляло. Не выдержав долгих переговоров, я взяла трубку и сама объяснила врачу, что происходит и попросила её спуститься и осмотреть ребенка, т.к. попасть в чудо-центр нам не удаётся. Пока врач спускалась, я оплачивала услуги. Хотя, как оказалась позже, эта клиника есть в списке поликлиник по страховке нашей (я и забала это, т.к. никогда и не ходила сюда). Но регистраторша даже не удосужилась мне об этом напомнить и просто предоставила мне возможность оплатить чек. Все закончилось тем, что вышла к нам врач и ничего не сказала толкового и просто предложила поехать в поликлинику 9, она грациозно поохала и поахала, как буд-то просто одна из мамочек на площадке.

Итог:

В поликлинику мы не зашли, т.к. двери не открылись полностью. Деньги с нас за прием взяли, хотя у нас дмс.

Врач не сказала ничего от слова совсем.

Я не ожидала ничего, но такого "НИЧЕГО" точно не ожидала.

Конечно, мы не пойдем в эту поликлику, как и не ходили раньше...

P. S. Меняйтесь, пожалуйста, к лучшему.

Всем привет! Мой отзыв будет называться "резиновые хинкали и линолеум". Так много положительных отзывов о заведении... но все не так прекрасно. Оценивала заведение трезво, никаких гуляний и отмечаний чего-либо не было. Зашли покушать.

Что сказать, на входе тебя встречают обои в цветочек, затем хорошо оформленая лестница на второй этаж. Гардероб и зал. Сказать, что заходишь и оказываешься в Грузии, нельзя. Просто ресторан с хорошей обстановкой на первый взгляд. НО детский уголок-это страх, точнее сказать напольное покрытие-дикий страх. Кусочки линолеума и еще чего-то. Ну, знаете совсем не по-грузински... в Грузии детей любят.

Далее еда. Заказала я хинкали с сыром. Мне принесли резиновые хинкали, сыр не весь был приготовлен, а сами хинкали холодные. Грусть -печаль. Да, и в целом еда на твердую 4. Кстати, цены умеренные. И дет.меню хорошее, но после ребенку стало плохо. Есть вероятность, что не из-за еда из этого заведения, но крайне маленькая...

НО! При вмех минусах есть прекрасный плюс. Девушка, которая нас обслуживала, была крайне обходительна и вежлива.

Это безусловно бонус, но к сожалению, единственный.

Именно этой девушке пишу, спасибо!

Всем привет.

Купила 2 билета на каждого ребенка, даже на ребенка до 3-х лет, на новогоднее представление с громким названием "Щенки спасают новый год".

Начну по-порядочку.

Как говорится, театр начинается с вешалки, а дет.центр с администратора, который вас приветствует. Получилось так, что заплутав с навигатором, мы задержались. Заходим, сперва в помещение-аквариум с большими стеклами вместо стен, где нет ни сухого кусочка пола, ни скамьи. Соответственно я открываю дверь, что бы войти дальше, а мне с порога ни "здравствуйте", а" сюда в обуви не проходите!". Я спокойно объяснила, что там нам не удобно раздеваться, мы аккуратно зайдем и снимем сразу обувь, топтать не собираемся здесь. Далее, оказалось, что я должна ходить без обуви, т.е. босиком, ни одноразовых тапочек, ни бахил мне не предложили. И администратор, страшно удивилась моему вопросу. А собственно, что удивительного я попросила? Тем более, что в хороших дет.центрах и бахилы и одноразовые тапочки обычно есть. И даже когда ты приходишь в эти центры на одно посещение за 300р тебе предоставляют эти самые тапочки. А здесь на целое представление за 1300р тем более должны были позаботиться об этом. Ну да ладно... Предположим, парень - аниматор попытался исправить ситуацию и предложил мне уже потрепанные жизнью тапочки... что скорее усугубило ситуацию.

Следующее, что удивило меня, так это то, что администратор (а м.б. и нет) не смогла мне ответить на простой вопрос с первого раза. Сперва она попыталась меня заставить испытывать чувство вины, потом еще раз попыталась, а на третий раз мне пришлось повторить свой вопрос более монотонно, но настойчиво. Что женщину повергло просто в ступор и изумление настолько, что она решила мне нагрубить, объясняя это тем, что буд-то бы грублю ей я. Простите, но я просто задавала вопросы и никому не грубила, и более того хотела получить ответы, а не нравоучения из советского периода. В общем, если бы не эта женщина из советского периода, а более приветливая девушка встретила бы нас, было бы гораздо интереснее.

Следующее - туалет, для детского центра он очень грязный и какие-то тряпки лежат на виду...

Следующий пункт, представление.

Ребята-актеры старались и получалось у них хорошо, всех детей включали в действие. Само действие длилось 1.5 часа. Но детей это не утомило, это однозначно заслуга актеров.

Единственное, в представлении учавствовали и персонажи из других мультиков. Это однозначно не помешало, но можно было бы и отразить это в названии.

В конце мыльные пузыри вызвали больше вопросов, чем позитива, во-первых, у них был запах не очень приятный. Во-вторых, они оставляли следы на одежде и волосах.

В итоге, выглядело это все так буд-то тебя пригласили в гости неряшливые и неаккуратные люди, которые (в принципе)и не очень ждали тебя...

Но разница в том, что мы не заходили в гости, а купили билет, цена на который неоправданно завышена.

Уважаемые актеры этого представления, выражаю вам благодарность, вы были прекрасны и дети были в восторге!

Все остальное -мимо...

Сто лет не заказывали. А тут решили заказать и сами забрать пиццу из пункта самовывоза. Девушка, которая отдавала пиццу, была крайне вежлива и приветлива. На все вопросы и даже провакационные ответила развернуто.

Пицца была очень вкусной. Соус тоже. Тесто вообще бесподобное, в меру тонкое и в меру толстое, т.е. "само то")))

Довезли сами и ели дома еще теплую и вкусную пиццу.

Классно, что все вкусно и сейчас.